Cosa copre la garanzia di un cellulare Samsung?
Domanda di: Mariapia Neri | Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2023Valutazione: 4.9/5 (7 voti)
Pick-Up and Return. Per tutto il Periodo di Garanzia il cliente ha diritto al ritiro del prodotto non funzionante, alla sua riparazione e restituzione presso il proprio domicilio. Offriamo assistenza sia per prodotti in garanzia che fuori garanzia.
Quali danni copre la garanzia?
La garanzia prevede che il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante, a sua scelta, riparazione o sostituzione con un bene analogo, ovvero, nel caso in cui non sia possibile, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Quali danni copre la garanzia del telefono?
Questa copre i difetti di fabbrica, a cui la casa produttrice deve provvedere attraverso il cambio o la riparazione del prodotto. La durata prolungata di due anni è motivata dal fatto che i problemi sopracitati possano verificarsi nell'immediato o a lungo termine.
Cosa comprende la garanzia di un cellulare Samsung?
La garanzia base copre:
Riparazione in 1 giorno presso uno dei 15 centri assistenza. Riparazione entro 5 giorni con ritiro del dispositivo a domicilio. Garanzia di un anno della batteria. Controllo dello stato di salute del tuo Galaxy e supporto per l'intera vita del dispositivo.
Cosa non copre la garanzia Samsung?
Come indicato sulla Warranty Card allegata al prodotto, la garanzia non copre i malfunzionamenti creati da abuso, cattivo uso del terminale o danni accidali (quali cadute ecc.).