Cosa copre la garanzia Mondo Convenienza?

Domanda di: Laerte Donati  |  Ultimo aggiornamento: 16 maggio 2026
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La garanzia Mondo Convenienza copre i vizi di produzione, i difetti di conformità esistenti alla consegna e i malfunzionamenti, garantendo la riparazione o sostituzione gratuita. La garanzia legale dura 2 anni, mentre sono previste garanzie convenzionali estese (fino a 5 o 15 anni su specifici prodotti come materassi).

Come funziona la garanzia di Mondo Convenienza?

I mobili allo scadere dei due anni di garanzia legale, saranno garantiti altri ulteriori tre anni con una garanzia Convenzionale. Conserva lo scontrino o la fattura in caso di necessità, la garanzia decorrerà dalla scadenza di quella legale e fino alla fine del 60° mese successivo alla consegna.

Cosa rientra nella garanzia?

La garanzia copre i difetti di conformità del prodotto, cioè i difetti originari presenti al momento dell'acquisto, anche se si manifestano dopo. Copre i problemi di fabbrica (meccanici, elettronici) non dovuti a usura o uso improprio, garantendo riparazione, sostituzione o rimborso. Non include danni accidentali, usura normale (pastiglie, filtri) o danni causati dall'utente. 

Cosa copre la garanzia di 2 anni?

La garanzia legale di 2 anni copre i difetti di conformità dei prodotti nuovi, decorrendo dalla consegna e proteggendo il consumatore per 24 mesi da difetti preesistenti; entro 2 mesi dalla scoperta del difetto (per un totale di 26 mesi dalla consegna), si può chiedere riparazione, sostituzione gratuita o, se impossibili, sconto/rimborso, dimostrando l'acquisto con scontrino, estratto conto o altri mezzi. È gestita dal venditore, ma il produttore (es. Apple) può intervenire nel primo anno, e la garanzia convenzionale (produttore) si aggiunge, non sostituisce, quella legale.

Quali danni copre la garanzia?

La garanzia legale copre i difetti di conformità del prodotto, vale a dire i difetti originari che si manifestano nell'arco dei 24 mesi, con esclusione quindi dei difetti sopravvenuti (come conseguenza, a solo titolo di esempio, del mancato rispetto delle istruzioni d'uso fornite, di urti accidentali, di macchie, della ...

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