Come si fa un reclamo su subito?

Domanda di: Tosca Pagano  |  Ultimo aggiornamento: 16 maggio 2026
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Per fare un reclamo su Subito, specialmente se hai utilizzato il servizio "TuttoSubito", devi accedere alla chat dell'ordine, cliccare su "Gestisci segnalazione" o "Dettaglio ordine", selezionare "Ho bisogno di aiuto" e infine "Apri contestazione". È necessario descrivere il problema e inviare la segnalazione entro i termini previsti (solitamente entro pochi giorni dalla ricezione) per bloccare il pagamento e ricevere assistenza.

Come fare un reclamo Subito?

Come aprire una contestazione

1. Clicca sul pulsante Dettaglio ordine all'interno della chat tra te e il venditore.
2. Premi Segnala un problema nel passaggio successivo.
3. Seleziona il tipo di problema riscontrato e clicca su Continua.

Come farsi rimborsare da Subito?

Per inviare il rimborso all'acquirente segui questi passaggi:

1. clicca su “Gestisci segnalazione” nella scheda oggetto all'interno de “i tuoi ordini” o nella chat con il venditore.
2. premi “Invia rimborso”
3. clicca “Conferma”

Cosa devo fare se il venditore non risponde su Subito?

Se non ricevessi più notizie dal venditore dopo aver effettuato un pagamento, puoi provare a contattarlo in chat.

Cosa fare se si è stati truffati su Subito?

Cosa fare in caso di truffa su Subito.it

Se sospetti di essere vittima di una truffa, contatta immediatamente il servizio clienti di Subito.it e denuncia l'accaduto alle autorità competenti. È importante agire rapidamente per tentare di recuperare il denaro e impedire al truffatore di colpire altre vittime.