Cosa dire ad un cliente che non paga?

Domanda di: Caligola Greco  |  Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2023
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Cosa scrivere ad un cliente che non paga?

Gentile cliente, in seguito ad un controllo contabile abbiamo riscontrato che la fattura [Numero e data della fattura], dell'importo pari a [Importo della fattura]€ e scaduta in data [Termine di pagamento della fattura] ad oggi non è ancora stata pagata.

Come sollecitare un pagamento in modo gentile?

"Gentile cliente, da nostre informazioni risulta che la fattura n. … del … di euro … scaduta il … non risulta ancora da Lei pagata. La preghiamo pertanto di regolarizzare la sua posizione contabile, procedendo al pagamento che può essere effettuato mediante bonifico bancario alle seguenti coordinate …

Come dire ad un cliente che deve pagare?

Frasi come “mi spiace chiederti dei soldi, ma devo pagare le bollette” oppure “dato che ho molte richieste devo farti pagare per questo servizio” non fanno altro che perpetuare l'idea che tu dovresti lavorare gratuitamente.

Cosa fare quando qualcuno non paga?

Viene allora da chiedersi: cosa fare contro chi non paga o non vuol pagare? In questi casi, l'unico rimedio esperibile è un'azione civile di recupero crediti, la quale presuppone sempre l'intervento di un avvocato. Avvocato il cui onorario sarà ovviamente corrisposto – almeno in prima battuta – dal creditore.