Cosa fare in caso di transazioni non autorizzate?
Domanda di: Sue ellen Ferraro | Ultimo aggiornamento: 6 dicembre 2023Valutazione: 4.2/5 (14 voti)
Cosa fare dopo aver trovato un addebito non autorizzato Se ancora non riconosci l'addebito e pensi che sia fraudolento, segnalacelo. Se l'addebito non proviene da Google, contatta la tua banca. In seguito, potrai verificare lo stato della tua segnalazione.
Cosa fare in caso di pagamenti non autorizzati?
Contattare la banca disconoscendo l'operazione
Per contestare l'addebito è necessario, quindi, per il titolare, rivolgersi alla banca emittrice e descrivere nel modo più dettagliato possibile l'operazione che intende disconoscere indicando le ragioni.
Quanto tempo ho per disconoscere un pagamento?
Come previsto dal Regolamento della tua carta, hai 60 giorni di tempo dalla ricezione dell'estratto conto per sporgere eventuali reclami o per richiedere chiarimenti sulle operazioni a tuo debito.
Come disconoscere un'operazione bancaria?
Cosa fare in caso di operazione non autorizzata
Puoi farlo in 3 modi: Apri l'app Intesa Sanpaolo Mobile e vai su Altro > Sicurezza > Disconoscimenti. Scegli il Conto o la Carta su cui effettuare il disconoscimento, seleziona l'operazione dalla Lista Movimenti e completa la richiesta in totale autonomia.
Cosa vuol dire transazione non autorizzata?
Insomma la banca deve dimostrare che l'operazione si è verificata a causa di un errore del cliente che è stato vittima di una frode e non ha custodito con perizia i suoi codici di accesso, oppure per cause di forza maggiore.