Cosa fare quando un prodotto IKEA arriva rovinato?

Domanda di: Albino Russo  |  Ultimo aggiornamento: 29 marzo 2023
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In caso di danni, contattare il nostro servizio clienti poi selezionare "Resi, garanzia e reclami" dalla lista. Tieni a portata di mano il numero d'ordine e, se possibile, scatta una foto del danno. In caso di danni, contattare il nostro servizio clienti poi selezionare "Resi, garanzia e reclami" dalla lista.

Cosa fare se si rompe un pezzo IKEA?

Contatta semplicemente il servizio clienti del tuo negozio IKEA locale o ordina le tue parti di ricambio online.

Come sostituire un prodotto IKEA?

Hai 365 giorni di tempo per rendere i tuoi prodotti integri e puliti, in qualsiasi negozio* IKEA, ovunque tu lo abbia acquistato. Ricordati di portare con te il documento di acquisto.

Come rimborsa IKEA?

Ti rimborseremo l'importo del tuo acquisto nello stesso modo in cui l'hai pagato originariamente o sotto forma di una carta regalo che ti verrà consegnata direttamente in negozio. I rimborsi sono effettuati direttamente dal Servizio Clienti di ogni negozio IKEA.

Come reclamare con IKEA?

formail disponibile all'indirizzo https://it.chat.ikea.com/ikea/form_mail/. In alternativa è possibile scrivere a: IKEA ITALIA RETAIL S.r.l. Strada Provinciale 208 n. 3 - cap 20061 - Carugate (MI).