Cosa fare se la AUTHCODE non è stato generato?
Domanda di: Dott. Matilde Conte | Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2023Valutazione: 4.6/5 (24 voti)
Per recuperare il codice AUTHCODE (se smarrito o non ricevuto anche se ha fatto il vaccino o il tampone o guarito dal COVID-19) o per avere informazioni su aspetti sanitari chiamare il numero di pubblica utilità 1500 (attivo tutti i giorni 24 ore su 24).
Perché l AUTHCODE non è disponibile?
Se non hai ricevuto un SMS o email con l'AUTHCODE e non la trovi nella sezione “Messaggi” dell'App IO o accedendo con SPID dal sito www.dgc.gov.it, è probabile che il medico o la Asl non abbiano inserito nel sistema Tessera sanitaria i dati relativi al tuo certificato di guarigione.
Chi contattare per il green pass?
il numero verde 1500. una richiesta di assistenza dall'App IO, per chi è già un'utenza. il numero verde 800.91.24.91 attivo tutti i giorni dalle 8 alle 20. la mail [email protected].
Dove viene comunicato il codice AUTHCODE?
Il codice AUTHCODE lo ricevi via SMS o email ai recapiti che hai comunicato in sede di prestazione sanitaria. Se non lo trovi o non lo hai ricevuto, puoi sempre recuperare il tuo codice AUTHCODE in autonomia.
Come fare se non si riesce a scaricare il green pass?
Chi non può utilizzare il computer o lo smartphone, per il recupero del proprio green pass, può rivolgersi al proprio medico di medicina generale, al pediatra di libera scelta, in farmacia, presso laboratori pubblici e privati accreditati, professionisti sanitari e operatori di interesse sanitario.