Domanda di: Sig. Danthon Rizzo | Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2023 Valutazione: 4.5/5
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Per ottenere una carta sostitutiva è necessario recarsi in banca. Bisognerà presentare la carta non funzionante allo sportello e spiegare i problemi riscontrati. Nel caso in cui l'addetto allo sportello accerti l'effettivo malfunzionamento, si inizierà la procedura per la richiesta della nuova carta.
è importante innanzitutto contattare il numero verde della propria banca, dove un esperto vi guiderà passo per passo lungo la procedura di sostituzione della vostra carta. sarà necessario quindi procedere con il blocco della propria carta di debito (bancomat) e richiedere l'attivazione di una nuova carta.
La tua carta di credito può essere rifiutata per tre possibili motivi: impostazioni del conto, mancanza di fondi e informazioni inesatte. La tua carta di credito potrebbe non essere impostata per gestire i pagamenti online. Contatta la tua banca per confermare se questo è il caso.
Potrebbe trattarsi di un semplice codice PIN non inserito correttamente, del limite di pagamento giornaliero o di fondi insufficienti. Anche i chip non funzionanti o smagnetizzati possono interrompere la transazione, oltre al fatto di allontanare la carta dal lettore con troppa fretta.
Solitamente, si capisce che la carta é smagnetizzata quando si prova a effettuare un pagamento tramite POS presso un qualsiasi negozio e la carta non viene letta o comunque non viene autorizzata, nonostante la sicura presenza di denaro sul conto corrente collegato al bancomat.