Cosa fare se le liste di attesa sono troppo lunghe?

Domanda di: Michele Russo  |  Ultimo aggiornamento: 13 febbraio 2026
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In caso di lunghe liste d'attesa, è possibile ottenere la prestazione nei tempi previsti (tra 72 ore e 180 giorni a seconda del codice U, B, D, P) chiedendo all'ASL la prestazione in intramoenia (visita privata con ticket) o il rimborso se effettuata da privati, inviando un'istanza al Direttore Generale dell'ASL.

Cosa fare se il cup non rispetta la priorità?

Anche in questo caso, l'assistito può rivolgersi al Direttore dell'Asl per richiedere lo sblocco delle liste e l'applicazione della sanzione oppure che la prestazione venga fornita privatamente senza costi aggiuntivi.

Quanto tempo massimo si può aspettare in pronto soccorso?

Il tempo massimo di attesa al pronto soccorso dipende dal codice colore assegnato al triage, variando da immediato (codice rosso) a 240 minuti (codice bianco) per le urgenze meno gravi, anche se spesso i tempi reali superano le soglie indicate, soprattutto in caso di sovraffollamento, potendo arrivare a molte ore per i casi meno urgenti.

Come ottenere il rimborso del SSN per liste d'attesa sospese?

Invia una PEC o raccomandata A/R all'ASL

  1. allegando la prescrizione medica.
  2. spiegando che non ti è stato possibile ottenere un appuntamento nei tempi previsti.
  3. richiedendo che la prestazione sia garantita nei termini previsti dalla priorità indicata.
  4. formalizzando l'inadempimento.

Quali sono le cause delle lunghe liste d'attesa nel Servizio Sanitario Nazionale?

Le lunghe liste d'attesa nel sistema sanitario sono la conseguenza di una moltitudine di fattori complessi e spesso interconnessi. Una delle cause principali è la carenza di personale sanitario: secondo l'OCSE, al 2022 in Italia c'erano solo 6,5 infermieri per mille, contro una media europea di 8,4.

Liste d’attesa troppo lunghe, cosa fare?