Cosa fare se non funziona l'impronta digitale iPhone?
Domanda di: Ing. Amos Santoro | Ultimo aggiornamento: 23 novembre 2023 Valutazione: 4.2/5
(44 voti)
Vai su Impostazioni > Touch ID e codice, assicurati che le opzioni Sbloccare iPhone o iTunes Store e App Store siano attive e verifica di aver registrato una o più impronte digitali. Prova a registrare un'altra impronta.
Riprova dopo aver idratato le mani con un'apposita lozione o esercitando una maggiore pressione sul sensore. Il mancato riconoscimento delle impronte digitali può verificarsi se il dito viene allontanato dal sensore troppo rapidamente. Riprova tenendo il dito sul sensore più a lungo.
Tocca Impostazioni > Touch ID e codice, poi inserisci il codice. Tocca Aggiungi un'impronta e tieni il dispositivo come faresti normalmente per toccare il sensore Touch ID. Tocca il sensore Touch ID con il dito, ma senza premere, in modo che il dispositivo possa iniziare a riconoscere la tua impronta digitale.
Se non hai attivato il riconoscimento delle impronte digitali quando hai configurato inizialmente iPhone, vai in Impostazioni > Touch ID e codice. Attiva una delle opzioni, quindi segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Per farlo, apri l'app Impostazioni, riconoscibile dall'icona di un ingranaggio, e recati in Sicurezza e privacy > Blocco del dispositivo: dal menu a tendina tocca sulla voce Sblocco con il volto e con l'impronta e digita il PIN di sblocco del dispositivo (o la sequenza di sblocco).