Domanda di: Ing. Bibiana Pagano | Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023 Valutazione: 4.7/5
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Se vedi che sono stati fatti dei prelievi non autorizzati da te, devi chiedere alla tua banca o al numero verde che trovi sullo sportello automatico di bloccare la carta e andare a fare la denuncia alle forze dell'ordine (Polizia o Carabinieri) in modo da poter chiedere successivamente il rimborso di quanto è stato ...
La carta bancomat potrebbe essere stata clonata e qualcun altro potrebbe aver effettuato il prelievo al posto del titolare del conto corrente. Qualora ci si ritrovi con dei soldi in meno a deposito bisogna chiedere il blocco del bancomat all'istituto di credito e va fatta denuncia ai carabinieri o alla polizia.
In questo caso conserva la ricevuta dello sportello, chiama il call center della tua banca, oppure entra nello sportello della banca stessa. La banca farà un controllo e il denaro ti sarà rimborsato. I tempi dipendono da un istituto all'altro.
è importante innanzitutto contattare il numero verde della propria banca, dove un esperto vi guiderà passo per passo lungo la procedura di sostituzione della vostra carta. sarà necessario quindi procedere con il blocco della propria carta di debito (bancomat) e richiedere l'attivazione di una nuova carta.
👉 Nel caso di un prelievo di contanti da un bancomat, si possono verificare rifiuti di operazione per una delle due ragioni: I limiti degli ATM possono bloccare le transazioni di un certo importo; L'ATM potrebbe non avere abbastanza contanti per elaborare la tua richiesta.