Cosa fare se ordine Glovo non arriva?

Domanda di: Baldassarre Guerra  |  Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023
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Prova innanzitutto a contattare il cliente. Se non è possibile, puoi chiedere aiuto tramite la Chat di assistenza. la carta del cliente non funziona: Per evitare questo inconveniente, ti consigliamo di porgere l'ordine al cliente solo dopo che hai richiesto il pagamento (in contanti o tramite app).

Chi chiamare se Glovo non arriva?

Puoi contattare il team di supporto direttamente dalla tua App Courier da: “Profilo –> Contatta il supporto”. Ricorda di selezionare il motivo corretto per ricevere una risposta nel minor tempo possibile.

Come farsi rimborsare ordine Glovo?

Se un corriere ha già ritirato l'ordine o lo sta consegnando al momento dell'annullamento, puoi chiedere al corriere se è possibile restituire il prodotto. In tal caso, dovrai comunque pagare il prezzo intero dei prodotti e il costo della consegna, oltre al costo del servizio di restituzione.

Come rintracciare corriere Glovo?

I pacchetti sono app iOS e Android, che ti aiuteranno a tenere traccia delle spedizioni consegnate da Glovo. Scarica l'applicazione Parcels per iPhone o Android per sapere sempre dove sono i tuoi pacchetti e ricevere notifiche push quando le modifiche dello stato di tracciamento delle spedizioni.

Come vedere dove sta il corriere?