Cosa fare se perdo un Frecciarossa?
Domanda di: Ortensia Sala | Ultimo aggiornamento: 30 novembre 2023Valutazione: 4.7/5 (48 voti)
Ho perso il treno. Come posso utilizzare il mio biglietto? Dopo l'orario di partenza del treno prenotato non è possibile chiedere il rimborso. Per alcune tipologie di biglietto è possibile chiedere il cambio del biglietto e/o accedere ad un treno diverso da quello prenotato.
Cosa succede se perdi Frecciarossa?
Le condizioni di trasporto prevedono che, nel caso di mancata coincidenza per ritardo di altro treno, il viaggiatore, fatto salvo il diritto al rimborso integrale del biglietto, può proseguire il viaggio con il primo treno utile di categoria pari o inferiore.
Cosa succede se perdo il treno per un ritardo?
− per ritardo inferiore a 60 minuti: nessun rimborso; − per ritardo compreso tra 60 e 119 minuti: 25% del prezzo del biglietto; − per ritardo di almeno 120 minuti: 50% del prezzo del biglietto.
Come recuperare oggetti smarriti su Frecciarossa?
I bagagli e gli oggetti rinvenuti a bordo dei treni Freccia ed Intercity sono custoditi in depositi di stazione. Se hai smarrito un oggetto a bordo dei treni Freccia e Intercity puoi effettuare la ricerca con l'innovativo servizio online messo a tua disposizione da Trenitalia in collaborazione con FindMyLost.
Come spostare un biglietto Frecciarossa?
presso le Self Service; telefonando ai Call Center di Trenitalia (numeri a pagamento); presso le biglietterie o le agenzie di viaggio abilitate, compatibilmente con gli orari di apertura delle stesse; presso i punti Customer Service e i Frecciadesk presenti in alcune stazioni.