Cosa fare se si viene truffati su subito?

Domanda di: Joey Ferrari  |  Ultimo aggiornamento: 31 maggio 2026
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In caso di truffa su Subito, è cruciale agire rapidamente: bloccare subito carte/conto bancario, segnalare l'utente al servizio clienti di Subito e sporgere denuncia alla Polizia Postale, salvando screenshot di chat, annunci e dati del truffatore. La tempestività è essenziale per limitare i danni.

Come recuperare i soldi se sei stato truffato?

Per recuperare soldi truffati devi agire subito: contatta immediatamente la tua banca per bloccare le transazioni e sporgere denuncia alla Polizia Postale o Carabinieri, allegando tutte le prove (screenshot, email, movimenti). Se la banca non ti rimborsa (specialmente per pagamenti con carta tramite chargeback), rivolgiti all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) o ad associazioni consumatori per assistenza.

Come parlare Subito con un operatore?

All'interno della sezione "I tuoi ordini" dall'Area riservata, seleziona l'annuncio per il quale hai bisogno di assistenza e troverai l'opzione per avviare la chat con l'assistente digitale.

Come contattare Subito per un reclamo?

Come aprire una contestazione

1. Clicca sul pulsante Dettaglio ordine all'interno della chat tra te e il venditore.
2. Premi Segnala un problema nel passaggio successivo.
3. Seleziona il tipo di problema riscontrato e clicca su Continua.

Come non farsi truffare su Subito da venditore?

Cosa Fare

1. Utilizza sempre la chat. La nostra chat è fatta per tenerti al sicuro. ...
2. Paga con TuttoSubito. Chiedi sempre agli altri utenti di utilizzare TuttoSubito come metodo di pagamento e di spedizione. ...
3. Scegli le spedizioni tracciate. ...
4. Non mostrare il tuo numero di telefono. ...
5. Usa le recensioni.