Cosa fare se ti consegnano un pacco non tuo?
Domanda di: Ing. Ercole Milani | Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023Valutazione: 4.1/5 (68 voti)
In questi casi, la prima cosa da fare è chiedere ai vicini se hanno ritirato loro il pacco: può capitare infatti che, trovando il destinatario assente o per altra motivazione, il corriere lasci il pacco ad un vicino, oppure alla portineria se esiste.
Cosa fare quando un pacco risulta consegnato ma non è arrivato?
- Se altre persone vivono con te allo stesso indirizzo, controlla se hanno ritirato il pacco o se hanno rifiutato la consegna.
- Controlla se è stato lasciato un avviso relativo alla spedizione nella tua cassetta postale.
Cosa fare se un pacco è stato consegnato ad un'altra persona?
Tu puoi inviare al corriere una richiesta di verifica, della consegna perché il destinatario dichiara di non averlo ricevuto. La persona che lo ha ritirato, sarà stata a casa sua.
Cosa fare quando il corriere ruba il pacco?
Effettua una reclamazione presso il corriere.
Per effettuare un reclamo, devi contattare il corriere entro le 24 ore dalla data e l'ora in cui la consegna era prevista. Tuttavia, pur effettuando un reclamo, non è così semplice ritrovare un pacco, e, in caso di furto, non è scontato il ritrovamento dei responsabili.
Chi contattare quando non ti arriva un pacco?
È consigliabile sollecitare il venditore inviando una pec o una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno precisando il termine di consegna prestabilito. Soltanto questi mezzi risultano idonei a formalizzare giuridicamente i solleciti e le richieste di consegna: le e-mail potrebbero non essere sufficienti.