Cosa succede se Amazon non accetta il reso?
Domanda di: Marzio De luca | Ultimo aggiornamento: 22 novembre 2023Valutazione: 4.3/5 (35 voti)
Resi errati Amazon non può garantire che il tuo articolo venga trovato e restituito e non prevede alcun risarcimento per gli articoli inviati per errore.
Quando Amazon non vuole il reso?
Nei casi in cui non sia necessario restituire l'articolo per ottenere il rimborso, sarai informato durante la procedura di reso attivata attraverso I miei ordini oppure sarai contattato da un operatore del Servizio Clienti.
Perché Amazon nega ai clienti il rimborso di alcuni resi?
Per dirlo in modo più diretto, significa che alcuni clienti spediscono davvero un reso vuoto, o con un articolo di valore inferiore a quello che dovrebbero restituire. E Amazon, magari dopo qualche esperienza negativa con lo stesso cliente, reagisce smettendo di rimborsare.
Come vengono controllati i resi di Amazon?
Puoi controllare lo stato del tuo rimborso in I miei ordini. Clicca su I miei ordini in Il mio account. Accanto all'ordine che hai restituito, seleziona Visualizza stato resi/rimborsi.
Cosa succede se restituisco ad Amazon un prodotto diverso?
Se lo fai due o tre volte non succede niente: riprendono i prodotti e ti rimborsano (non tutti i prodotti però possono essere 'provati': alcuni devono essere restituiti perfettamente integri nella confezione integra, per esempio il software e i videogiochi NON devono essere stati aperti/il sigillo deve essere intatto)