1. Apri la conversazione con l'altro utente.
2. Seleziona ⓘ nell'angolo in alto a destra.
3. Scegli Annulla ordine e seleziona un motivo dall'elenco oppure scegli Altro e digita il motivo.

CHI PAGA IL reso su Vinted?

Ricorda che le spese di spedizione del reso sono sempre a carico dell'acquirente (a meno che non sia stato deciso diversamente). Se hai fatto un acquisto senza usare il pulsante “Acquista”, dovrai discutere le opzioni del reso e del rimborso direttamente con l'utente che ti ha venduto l'articolo.

Cosa succede se non spedisco il pacco Vinted entro 5 giorni?

Se ignori il metodo di consegna selezionato o non spedisci l'articolo entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, l'ordine verrà annullato e l'acquirente riceverà un rimborso.

Cosa fare una volta spedito il pacco Vinted?

Dopo aver spedito il pacco, dovrai conservare la ricevuta o la prova dell'avvenuta spedizione e caricarla su Vinted per contrassegnare l'articolo come spedito. Nella schermata della conversazione, premi su Istruzioni di spedizione e allega la prova dell'invio del pacco.

Che succede se il pacco torna indietro?

Se l'ordine viene restituito al mittente perché riporta la dicitura “non consegnato“, cioè il corriere non è stato in grado di consegnarlo, hai diritto ad ottenere in automatico il rimborso del prezzo pagato (incluse le spese di spedizione sostenute) senza che tu debba richiederlo o pagare un supplemento.

Quando un pacco ritorna al mittente?

Alla scadenza del termine di giacenza, il plico è restituito al mittente per compiuta giacenza. Il tempo massimo di giacenza della Raccomandata è di 30 giorni, mentre il tempo massimo di giacenza di Raccomandata 1, Raccomandata 1 con prova di consegna e Raccomandata 1 in contrassegno è di 15 giorni.

Cosa succede per mancata consegna?

Se hai trovato un avviso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere potrebbe effettuare un secondo tentativo (che spesso si può anche concordare). In caso la consegna non fosse possibile, il pacco potrebbe essere messo in giacenza presso l'ufficio postale o la sede di un corriere.

Come denunciare Vinted?

Se si ha un sospetto fondato nei riguardi di un utente, è bene segnalarlo a Vinted stesso, contattando l'Assistenza. Un altro metodo è chiedere consiglio sul Forum al resto degli utenti.

Quanto tempo ho per ritirare un pacco Inpost?

Il ritiro avviene semplicemente digitando il proprio codice personale ricevuto tramite sms o e-mail e dovrà essere effettuato entro 3 giorni, dopo i quali la merce tornerà al mittente.

Cosa succede se le Poste perdono un pacco Vinted?

Se però viene confermato lo smarrimento del pacco, annulleremo l'ordine e ti rimborseremo completamente (ai sensi della nostra Politica di rimborso della Protezione acquisti). Cosa fare se il pacco è arrivato prima che risolvessimo il problema? Vai sulla schermata della conversazione con chi vende.

Cosa succede se non ritiro un pacco pagamento alla consegna?

Può succedere che il destinatario non riceve la spedizione per assenza oppure semplicemente perché rifiuta di pagare l'importo. In questo caso, l'autista che recapita procede a restituire la spedizione al mittente. Quindi la spedizione farà il percorso inverso, dal destinatario sarà consegna al mittente.

Cosa succede se non ritiri un ordine con pagamento alla consegna?

Se rifiuti il pacco in contrassegno, il corriere dà atto della tua volontà all'interno del proprio registro e restituisce la merce al mittente. Egli non può obbligarti a ricevere il plico (neanche se, per caso, dovesse essere “a titolo gratuito”), né chiederti il rimborso delle spese postali.

Quanto costa restituire un pacco su Vinted?

Come funziona InPost con Vinted?

A cosa serve il punto di ritiro su Vinted?

Riceverai un avviso via e-mail e SMS prima della consegna del pacco. Ritira il pacco presso il punto di ritiro scelto. Riceverai una notifica tramite app quando il pacco giunge a destinazione. Ricorda di portare con te un documento d'identità quando ritiri un pacco da un Ufficio Postale o un Punto Poste.

Quanto può stare un pacco in un Locker?

Quanto tempo ho per ritirare l'ordine presso il Locker? I pacchi consegnati presso il Locker devono essere ritirati entro 3 giorni.

Quanto è affidabile Vinted?

Tutti i pagamenti che fai su Vinted sono crittografati e gestiti da Mangopay, nostro partner di fiducia. La loro tecnologia di sicurezza consente di inviare e ricevere denaro in modo sicuro e affidabile.

Perché Vinted si prende 10 centesimi?

Il nostro obiettivo è fornire agli acquirenti un'esperienza di acquisto sicura. Per questo motivo applichiamo una commissione per la Protezione acquisti agli acquirenti per ogni pagamento effettuato tramite Vinted.

Dove vanno i soldi di Vinted?

I guadagni che ricevi dalla vendita dei tuoi articoli (indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato da chi compra) vengono trasferiti sul tuo Saldo Vinted e sono conservati lì in modo sicuro.

Come recuperare un pacco mancata consegna?

Come menzionato prima, qualora il corriere non trovi nessuno all'indirizzo di consegna, potrá tentare la consegna ad un vicino o al servizio di portineria. Accertarsi che il pacco non sia stato quindi ricevuto da un vicino o dal portiere é la prima cosa saggia da fare.