Cosa succede se le Poste perdono un pacco Vinted?

Domanda di: Ivano Caruso  |  Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2023
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Cercheremo di localizzare il pacco mancante
Una volta trovato il pacco, riceverai delle informazioni su come ritirarlo. Se la società di spedizione conferma che il pacco è stato smarrito, annulleremo l'ordine e ti rimborseremo completamente (ai sensi della nostra Protezione acquisti).

Come funziona il risarcimento di Vinted?

Gli utenti che vendono possono ricevere un risarcimento da Vinted per i pacchi smarriti o danneggiati se sono rispettate tutte queste condizioni:
  1. Il pacco è stato spedito usando un'etichetta di spedizione prepagata generata su Vinted.
  2. Il pacco è stato imballato correttamente.

Chi paga il rimborso su Vinted?

L'autore di questa risposta ha richiesto la rimozione di questo contenuto.

Come richiedere il rimborso Vinted?

Il rimborso glielo fa Vinted in automatico quando lei segnala il problema. Deve scrivere all'assistenza di Vinted, spiegare e documentare con foto. Tu non devi fare niente e ti verrà decurtato dal saldo Vinted l'importo che lei ha pagato.

Cosa fare se Vinted non rimborsa?

Se non arriva entro 5 giorni lavorativi, contatta la tua banca. Se non riescono a trovare il rimborso, Contattaci attraverso il pulsante qui sotto. Aggiungi uno screenshot delle transazioni del tuo estratto conto bancario tra ora e il giorno in cui l'ordine è stato cancellato.

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