Domanda di: Dr. Mietta Marini | Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023 Valutazione: 4.5/5
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Di norma, quando il destinatario è assente al momento della consegna, il corriere effettuerà un secondo tentativo nel giorno lavorativo successivo. In alcuni Paesi o nel caso di specifici corrieri la regola del secondo tentativo potrebbe non essere applicata.
Il pacco deve essere mantenuto in giacenza, normalmente per 10 giorni, presso il centro di smistamento più vicino. Al termine di detto periodo, se non avrai provveduto al suo ritiro, il pacco verrà rispedito al mittente.
Cosa fare se il corriere non ti consegna il pacco?
Come menzionato prima, qualora il corriere non trovi nessuno all'indirizzo di consegna, potrá tentare la consegna ad un vicino o al servizio di portineria. Accertarsi che il pacco non sia stato quindi ricevuto da un vicino o dal portiere é la prima cosa saggia da fare.
Una volta confermato il rifiuto della consegna da parte del destinatario, il corriere o l'azienda contatteranno il mittente per informare dell'accaduto e richiedere ulteriori istruzioni sulla spedizione. Il pacco rifiutato dal destinatario, infatti, può essere restituito al mittente o eliminato da parte del corriere.
Cosa fare in caso di mancata consegna per destinatario assente?
In caso di mancata consegna per destinatario assente, il corriere solitamente opterà per un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Come norma generale, le compagnie di spedizione garantiscono la consegna dalle 9 alle 18.