Cosa succede se un articolo non va bene su Vinted?

Redazione Pubblicato il

Se un articolo non ti sta bene o non ti piace, puoi restituirlo solo se chi te lo ha venduto è d'accordo nel rimborsarti o se l'hai acquistato da un utente Pro (leggi “Restituire un articolo per altri motivi” sotto per maggiori dettagli).

CHI PAGA IL reso di Vinted?

Il reso della merce acquistata su Vinted comprende le spese di spedizione del prodotto, che variano in base alla grandezza del pacco. Di norma queste sono a carico di chi ha acquistato la merce da spedire indietro, oppure, previo accordo, possono essere pagate a metà tra venditore e acquirente.

Cosa succede se segnalo un problema su Vinted?

Quando ti comunichiamo che il pacco risulta consegnato, hai 2 giorni di tempo per segnalare un problema e inviare una richiesta di rimborso (ai sensi della nostra Protezione acquisti). Vaglia le opzioni di reso e rimborso con l'utente che vende.

Quanto costa il reso su Vinted?

L'autore di questa risposta ha richiesto la rimozione di questo contenuto.

Come funziona il reso con Vinted?

Dovrete aprire la conversazione con il venditore e cliccare su Visualizza i dettagli del problema, poi su Contattaci, inviare le foto e la descrizione del problema e poi selezionare Accetta e Invia. Il team di Vinted procederà con le verifiche e darà due giorni di tempo al venditore per accettare il reso.

FATE ATTENZIONE SU VINTED! | Non va sempre tutto liscio e non siete tutelati su tutto

Trovate 34 domande correlate

Cosa rimborsa Vinted?

L'autenticità dell'articolo non è chiara (caso ambiguo): per ottenere un rimborso dovrai restituire l'articolo a chi te l'ha venduto. L'articolo non sembra essere autentico: l'ordine sarà annullato e riceverai un rimborso senza dover restituire l'articolo. Comunicheremo la nostra decisione anche all'utente che vende.

Come chiedere risarcimento su Vinted?

Se hai inviato un ordine con una società di spedizione indicata sopra, ma non hai usato l'etichetta di spedizione prepagata generata su Vinted (ad es. usando il metodo della spedizione personalizzata), per il risarcimento dovrai rivolgerti direttamente alla società di spedizione.

Quanto ci mette Vinted a rimborsare?

Scopri di più sul Saldo Vinted. Il rimborso verrà visualizzato sulla carta di credito/debito entro 5 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato annullato. Se non arriva entro 5 giorni lavorativi, contatta la tua banca.

Come rispedire un pacco di Vinted?

Le modalità di spedizione con cui è possibile spedire e ricevere oggetti su Vinted sono tre: con etichetta prepagata creata su Vinted, tramite spedizione personalizzata, o con consegna a mano.

Perché Vinted rimuove gli articoli?

Dobbiamo eliminare un annuncio se non rispetta le nostre Regole del catalogo o se l'articolo è vietato da qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile. Ad esempio: L'articolo è contraffatto.

Cosa fare se vengo truffato su Vinted?

Quando purtroppo la truffa è già avvenuta, non resta altro da fare che segnalare l'utente e mettere in guardia altre possibili vittime. Aprire quindi una discussione sul forum, raccontando quanto è avvenuto e aggiungendo il nickname del truffatore o truffatrice.

Cosa succede se non spedisco il pacco Vinted entro 5 giorni?

Se ignori il metodo di consegna selezionato o non spedisci l'articolo entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, l'ordine verrà annullato e l'acquirente riceverà un rimborso.

Come si annulla una vendita su Vinted?

Annullamento di un ordine
  1. Apri la conversazione con l'altro utente.
  2. Seleziona ⓘ nell'angolo in alto a destra.
  3. Scegli Annulla ordine e seleziona un motivo dall'elenco oppure scegli Altro e digita il motivo.

Cosa succede se il pacco pesa di più Vinted?

Tu o l'acquirente potreste dover pagare dei costi extra per la spedizione se: Il pacco supera le restrizioni delle dimensioni del pacco selezionate (relative al peso o alla dimensione); Hai inviato il pacco usando un metodo di spedizione diverso da quello selezionato dall'acquirente.

Come evitare spese di spedizione Vinted?

Ad esempio, le spese di spedizione a partire da €3,49 per i pacchi di piccola e media dimensione (e €4,82/5,62 per quelli di grande dimensione) sono a carico dell'acquirente. A ciò si devono aggiungere €0,70 centesimi più il 5% del prezzo dell'articolo per le commissioni Vinted e la protezione acquisti.

Dove vanno i soldi di Vinted?

I guadagni che ricevi dalla vendita dei tuoi articoli (indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato da chi compra) vengono trasferiti sul tuo Saldo Vinted e sono conservati lì in modo sicuro.

Quanto è affidabile Vinted?

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Quanto tempo ha il venditore per spedire su Vinted?

Puoi selezionare le opzioni di spedizione che vuoi offrire agli acquirenti nelle impostazioni per la spedizione. Hai 5 giorni lavorativi per spedire un articolo venduto. Se non rispetti questa scadenza, saremo costretti ad annullare l'ordine.

Quanto tempo ha l'acquirente per pagare su Vinted?

Per gli ordini acquistati dagli utenti Pro, tale scadenza è di 14 giorni (ai sensi della nostra Politica di rimborso Pro). Se l'acquirente non è attivo per i 2 giorni successivi (o per 14 giorni, se sei un utente Pro), l'ordine sarà concluso automaticamente e riceverai il pagamento.

Dove si comprano le scatole per spedire?

Le scatole sono disponibili in tutti gli uffici postali - salvo esaurimento scorte - e possono essere utilizzate per la spedizione di pacchi ordinari e assicurati.

Come vendere più in fretta su Vinted?

Per vendere su Vinted ancora più velocemente, potete sempre decidere di mettere un “boost” all'articolo oppure di impostare tutto l'armadio “in evidenza”: in questo modo i vostri saranno i primi articoli a comparire nelle ricerche degli utenti.

Come faccio a sapere se sono stata truffata?

Come riconoscere una truffa online

Le truffe online sono molto insidiose, ma ci sono degli accorgimenti per scovarle. Bisogna verificare l'attendibilità dei siti di e-commerce che non si conoscono, preferire siti ufficiali e visionare i commenti sotto ai prodotti scritti da altri compratori.

Come capire se mi stanno truffando su subito?

Come riconoscere le Truffe su Subito.it
  1. Evita le offerte troppo generiche, dove non viene specificato un profilo professionale preciso e si promettono facili guadagni in breve tempo.
  2. Attento alla grammatica dell'annuncio. ...
  3. Non scrivere nè fornire i tuoi dati personali o password. ...
  4. Non pagare nè inviare denaro.

Cosa non si può vendere su Vinted?

Articoli non conformi agli standard igienici o che rappresentano un rischio per la salute (ad es., cosmetici aperti, parte inferiore di biancheria intima, lenzuola, asciugamani e piercing usati, prodotti ritirati, ecc.) Cosmetici per animali.

Cosa si vende di più su Vinted?

Abbigliamento, calzature e accessori per donna, uomo e bambini. ... Cosmetici, prodotti di bellezza e accessori di bellezza nuovi. Accessori tecnologici come cuffie, smartwatch, custodie per cellulari e articoli simili. Articoli per la casa come biancheria, stoviglie e accessori.

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