Cosa succede se un reso non viene accettato Zalando?
Domanda di: Ruth De luca | Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023Valutazione: 4.2/5 (31 voti)
Cosa non posso restituire su Zalando?
Per motivi igienici, possiamo rimborsare solo i prodotti che sono inutilizzati e ancora nel loro imballaggio originale (comprese istruzioni e accessori).
Cosa succede se rifiuto un pacco Zalando?
Se il rifiuto è conseguente a un recesso (cambio di idea in merito all'acquisto) Nel caso di un recesso, le spese di restituzione saranno a tuo carico e verranno scalate automaticamente dal rimborso, anche se le spese di trasporto iniziali erano gratuite.
Come funziona il reso a Zalando?
Puoi effettuare il reso gratuito dei tuoi ordini Zalando entro 100 giorni. Clicca qui e procedi al reso in pochi minuti! Potrai prenotare il ritiro direttamente a casa tua oppure consegnarlo in uno dei 12.000 uffici postali abilitati.
CHI PAGA IL reso Zalando?
I costi di reso sono a carico di Privé by Zalando. Ti basta incollare l´etichetta di reso sul pacco. Questa può essere trovata sotto "Ordini & Resi" nel tuo profilo. Nell'ordine che vuoi restituire clicca su "Effettuare il reso" ("Restituire articoli" nell'app).