Cosa vuol dire portabilità del numero mobile?
Domanda di: Emidio Caputo | Ultimo aggiornamento: 27 novembre 2023Valutazione: 4.9/5 (52 voti)
La procedura di portabilità del numero mobile prevede che il cliente si rivolga al nuovo operatore (detto operatore ricevente) per richiedere la prestazione. L'operatore ricevente (recipient) raccoglierà i dati del cliente e la documentazione necessaria alla fornitura della prestazione.
Che significa portabilità di un numero?
La MNP (Mobile Number Portability) è la procedura che consente all'utente di cambiare operatore mobile, mantenendo al tempo stesso il proprio numero di telefono. La portabilità del numero è una procedura gratuita, per la quale l'AGCOM ha espressamente previsto che non possa essere addebitato al cliente alcun costo.
Quando avviene la portabilità del numero?
Quali sono le tempistiche della portabilità? Una volta inviata la richiesta di portabilità, ricevuta e attivata la nuova SIM, dovrai aspettare in media 1-2 giorni lavorativi. Secondo una delibera AGCOM, questa procedura deve essere espletata entro le prime ore della mattinata del secondo giorno lavorativo.
Come si fa la portabilità del numero?
Per procedere basta recarsi presso il punto vendita, fornire i documenti di identità e di codice fiscale e la vecchia SIM. Una volta scelta l'offerta l'operatore provvederà alla pratica con i tempi stabiliti dall'AGCOM che, teoricamente, non dovrebbero andare oltre due giorni lavorativi.
Quanto costa fare la portabilità del numero?
La procedura di portabilità del numero è sempre completamente gratuita, ma nel conto si aggiungono altri costi fissi difficilmente evitabili, che a volte portano la spesa totale a carico del consumatore a superare i 25 euro.