1. Apri la conversazione con l'altro utente.
2. Seleziona ⓘ nell'angolo in alto a destra.
3. Scegli Annulla ordine e seleziona un motivo dall'elenco oppure scegli Altro e digita il motivo.

Cosa significa transazione sospesa Vinted?

Un ordine sospeso indica un problema con la consegna o l'articolo consegnato. Non possiamo completare l'ordine finché il problema non viene risolto.

Cosa significa saldo in sospeso su Vinted?

Quando un acquirente paga un articolo, questo pagamento viene visualizzato come “Saldo in sospeso” nel Saldo Vinted di chi vende. Esso viene temporaneamente trattenuto dal nostro gestore di servizi di pagamento fino alla conclusione dell'ordine.

Quanto ci mette Vinted a rimborsare?

Riceverai il rimborso entro 5 giorni lavorativi sullo stesso borsellino elettronico o conto dal quale avevi pagato inizialmente.

Chi paga il rimborso su Vinted?

Ricorda che le spese di spedizione del reso sono sempre a carico dell'acquirente (a meno che non sia stato deciso diversamente). Se hai fatto un acquisto senza usare il pulsante “Acquista”, dovrai discutere le opzioni del reso e del rimborso direttamente con l'utente che ti ha venduto l'articolo.

Cosa succede se il venditore non spedisce su Vinted?

Il venditore non spedisce entro 5 giorni: cosa succede? La vendita viene annullata d'ufficio da Vinted, chi compra riceve un rimborso e chi vende ottiene una valutazione automatica di una stella.

Come sbloccare un pagamento su Vinted?

Se il tuo pagamento risulta bloccato per più di 6 ore, contattaci. Se il costo ti è stato addebitato due volte, riceverai automaticamente un rimborso entro 5 giorni lavorativi. Se non hai ricevuto il rimborso entro questo termine, contattaci e ti aiuteremo a risolvere il problema.

Perché non mi fa pagare su Vinted?

Assicurati che tutti i dati della carta che hai inserito su Vinted siano corretti. In caso contrario, puoi modificare i dati della tua carta in qualsiasi momento. Prova a usare un'altra carta, se possibile.

Quanto è affidabile Vinted?

Come eliminare un pagamento in sospeso?

Basta accedere alla cronologia cliccando sulla transazione che si intende annullare. A questo punto non resta che digitare sulla voce ”Rimborsa questo pagamento” definendo l'importo che si intende restituire all'altro soggetto. All'operazione è possibile anche allegare un messaggio da inviare al mittente.

Come vedere i pagamenti in sospeso?

Come annullare un ordine in sospeso?

Secondo le regole di Amazon, un venditore non può annullare un ordine in sospeso. Solo l'acquirente può farlo. Se sei ancora irremovibile sull'annullamento, la tua unica opzione è contattare l'acquirente e provare a convincerlo ad annullare.

Come denunciare Vinted?

Se si ha un sospetto fondato nei riguardi di un utente, è bene segnalarlo a Vinted stesso, contattando l'Assistenza. Un altro metodo è chiedere consiglio sul Forum al resto degli utenti.

Quanto tempo ha l'acquirente per pagare su Vinted?

Per gli ordini acquistati dagli utenti Pro, tale scadenza è di 14 giorni (ai sensi della nostra Politica di rimborso Pro). Se l'acquirente non è attivo per i 2 giorni successivi (o per 14 giorni, se sei un utente Pro), l'ordine sarà concluso automaticamente e riceverai il pagamento.

Cosa succede se non spedisco il pacco Vinted entro 5 giorni?

Una volta che l'acquirente ha effettuato l'acquisto, segui le istruzioni per la consegna che riceverai nel tuo Inbox. Se ignori il metodo di consegna selezionato o non spedisci l'articolo entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, l'ordine verrà annullato e l'acquirente riceverà un rimborso.

Quanto costa il rimborso su Vinted?

Il rimborso coprirà completamente le spese. Ciò include il prezzo dell'articolo, le spese di spedizione e la commissione di Protezione acquisti.

Come si richiede un rimborso su Vinted?

Il rimborso glielo fa Vinted in automatico quando lei segnala il problema. Deve scrivere all'assistenza di Vinted, spiegare e documentare con foto. Tu non devi fare niente e ti verrà decurtato dal saldo Vinted l'importo che lei ha pagato.

Come capire se un utente ti ha bloccato su Vinted?

L'utente bloccato non potrà più inviarti messaggi o acquistare i tuoi articoli. Inoltre, non potrai più visualizzare gli articoli dell'utente e i suoi commenti nel forum.

Dove vanno i soldi di Vinted?

I guadagni che ricevi dalla vendita dei tuoi articoli (indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato da chi compra) vengono trasferiti sul tuo Saldo Vinted e sono conservati lì in modo sicuro.

Quanto guadagnate con Vinted?

C'è un limite di vendita su Vinted? No, si può guadagnare quello che si vuole o si riesce. In media io i primi tre mesi (lo uso da dicembre scorso) guadagnavo 500 euro al mese, ma la cifra può salire se ci si mette più impegno.

Perché Vinted si prende 10 centesimi?

Il nostro obiettivo è fornire agli acquirenti un'esperienza di acquisto sicura. Per questo motivo applichiamo una commissione per la Protezione acquisti agli acquirenti per ogni pagamento effettuato tramite Vinted.