Perché non riesco ad accedere con CIE?
Domanda di: Sig. Giordano Battaglia | Ultimo aggiornamento: 29 marzo 2023Valutazione: 4.7/5 (52 voti)
Se il problema persiste provi a pulire la cache e i cookie del browser e a riavviare lo smartphone. @fventola89 mi correggo! il problema persiste anche con Chrome, nonostante la pulizia della cache e il riavvio. È assolutamente normale questo errore: infatti, per accedere con CIE, è necessario usare Google Chrome.
Cosa fare quando la CIE non funziona?
Per problemi inerenti l'accesso mediante la CIE ai servizi delle PP. AA., segnalazioni inerenti il portale cartaidentita.interno.gov.it o il servizio prenotazionicie.interno.gov.it bisogna inviare una e-mail all'indirizzo [email protected].
Perché il cellulare non legge la CIE?
Per utilizzare lo smartphone come lettore di CIE è opportuno scaricare l'applicazione CieID, che permette di autenticarsi ai servizi della Pubblica Amministrazione per mezzo della Carta di Identità Elettronica attraverso la scansione dei codici QR.
Come faccio a sapere se la mia CIE e attiva?
Sempre nell'ottica dell'accertamento dell'identità fisica del richiedente è disponibile l'app Ve.Do che consente di verificare, mediante scansione di un QRCode, la ricevuta rilasciata al cittadino al termine della pratica di richiesta, e lo stato di lavorazione della CIE.
Come abilitare la CIE ai servizi online?
Avvia per la prima volta l'App, registra la tua Carta di Identità Elettronica inserendo il PIN di otto cifre, avvicina la Carta al dispositivo quando richiesto e successivamente potrai autenticarti ai servizi. Puoi trovare l'elenco aggiornato dei servizi disponibili sul Portale Federazione Servizi CIE.