Quali caratteristiche devono avere i siti istituzionali?
A tal fine, i siti istituzionali devono essere progettati in modo da essere 'usabili' e 'accessibili'. Il web si definisce usabile quando le informazioni sono organizzate e strutturate in maniera da consentire la massima fruibilità. Dunque, quando l'informazione sia chiara, omogenea e scritta con un linguaggio comune.
Cosa sono i siti istituzionali?
Quando si parla di siti web istituzionali si fa riferimento in genere, alle pagine web di istituzioni o enti pubblici, ma anche di aziende private. Possono essere“istituzionali” i siti web: delle istituzioni pubbliche (come ad esempio Comuni, Istituti scolastici, enti pubblici)
Quali sono i principi da rispettare nella progettazione dei siti web delle pubbliche amministrazioni?
- 1) Principi dell'amministrazione digitale.
- 2) Accessibilità
- 3) Trasparenza e partecipazione.
- 4) Privacy.
- 5) Qualità del web.
- 6) Comunicazione pubblica.
- 7) Normativa regionale.
Quale normativa regolamenta gli obblighi di pubblicazione sul sito istituzionale ai fini della trasparenza?
1. Le controversie relative agli obblighi di trasparenza previsti dal presente regolamento sono disciplinate dal decreto legislativo 2 luglio 2010, n. 104.
Quali sono i dati che le pubbliche amministrazioni sono tenute a pubblicare sui propri siti web istituzionali?
I siti web istituzionali delle PA sono tenute a pubblicare nella home page del sito un indirizzo di posta elettronica certificata a cui il cittadino possa rivolgersi per qualsiasi richiesta formale, come previsto dal Codice dell'Amministrazione Digitale (CAD).
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Quali sono gli obblighi di pubblicazione?
Gli obblighi di pubblicazione sono contenuti in specifiche disposizioni di settore e riguardano finalità diverse dalla trasparenza, come quelli che prevedono la pubblicità legale di determinati atti amministrativi.
Quali caratteristiche deve necessariamente avere un servizio on line erogato da una pubblica amministrazione?
Le amministrazioni dovranno consentire l'interattività dei servizi e l'accesso ad essi attraverso una pluralità di canali o multicanalità(internet, telefonia mobile,telefonia fissa, tv digitale). Il sito fornisce informazioni sul servizio e/o sulle modalità di erogazione.
Quali sono i principi della trasparenza?
La trasparenza delinea la comprensibilità dell'azione dei soggetti pubblici sotto diversi profili, quali la semplicità e la pubblicità (conoscibilità), in modo da consentire la conoscenza reale dell'attività amministrativa e di effettuare il controllo sulla stessa.
Quali dati deve contenere la sezione trasparenza?
i dati relativi ai servizi erogati (la qualità, i costi sostenuti per erogarli, i tempi di erogazione ecc.); i tempi di pagamento; i dati relativi ai procedimenti amministrativi (le unità e i soggetti responsabili di ogni procedimento, i termini e le modalità);
Quali caratteristiche deve avere un sito web per essere considerato accessibile?
- Colori adatti e contrastati. ...
- Semplice navigazione. ...
- Caratteri grandi e chiari. ...
- Links descrittivi. ...
- Alt tag e descrizioni immagine curate. ...
- Tabelle chiare e contrastate.
Quali caratteristiche deve avere il linguaggio della Pubblica Amministrazione per essere facilmente comprensibile dai cittadini?
- Scrivere frasi brevi. ...
- Usare parole del linguaggio comune. ...
- Usare pochi termini tecnici e spiegarli. ...
- Usare poco abbreviazioni e sigle. ...
- Usare verbi nella forma attiva e affermativa. ...
- Legare le parole e le frasi in modo breve e chiaro. ...
- Usare in maniera coerente le maiuscole, le minuscole e la punteggiatura.
Quali sono i criteri che il Codice dell'amministrazione digitale indica per i siti web?
Le pubbliche amministrazioni realizzano siti istituzionali su reti telematiche che rispettano i principi di accessibilità, nonché di elevata usabilità e reperibilità, anche da parte delle persone disabili, completezza di informazione, chiarezza di linguaggio, affidabilità, semplicità dì consultazione, qualità, ...
Quali sono i siti istituzionali più importanti?
- Presidenza della Repubblica.
- Senato della Repubblica.
- Camera dei Deputati.
- Presidenza del Consiglio.
Cosa sono le unità istituzionali?
(Sistema europeo dei conti, Sec 95)Il centro elementare di decisione economica caratterizzato da uniformità di comportamento e da autonomia di decisione nell'esercizio della sua funzione principale.
In quale formato devono essere pubblicati i file sui siti della PA?
«Amministrazione Trasparente» dei propri siti istituzionali. I documenti amministrativi (compresi i provvedimenti) devono, quindi, essere redatti in formato digitale (ex art. 20 del CAD), con l'esigenza di distinguere (secondo le definizioni dell'art.
Qual è la norma quadro per la trasparenza amministrativa?
della Legge n. 241/1990 sul procedimento amministrativo (articolo 5). Con essa, s'intende, il diritto di chiunque di richiedere alle pubbliche amministrazioni i documenti, le informazioni e i dati oggetto di pubblicazione obbligatoria, nei casi in cui questa sia stata omessa.
Quali dati non possono essere pubblicati?
È vietato diffondere dati personali idonei a rivelare lo stato di salute o informazioni da cui si possa desumere, anche indirettamente, lo stato di malattia o l´esistenza di patologie dei soggetti interessati, compreso qualsiasi riferimento alle condizioni di invalidità, disabilità o handicap fisici e/o psichici.
Quali sono i caratteri fondamentali del sistema amministrativo?
Principi menzionati specificamente dalla legge n. 241/90 e sono, oltre al principio di legalità, cinque: economicità, efficacia, imparzialità, pubblicità e trasparenza (progressivo aumento nel 2005 si è aggiunta la trasparenza e nel 2009 l'imparzialità).
Cosa prevede il decreto trasparenza?
Secondo quanto previsto dall'art. 3 Dlgs 104/2022 il datore di lavoro deve fornire al lavoratore informazioni in maniera trasparente, chiara, completa, gratuita, nonché in formato cartaceo oppure elettronico, conservate e rese accessibili in qualsiasi momento ai lavoratori medesimi.
Cosa si intende per principio di trasparenza GDPR?
Il principio della trasparenza nell'ottica del GDPR (art. 12) impone che le informazioni destinate al pubblico o all'interessato siano facilmente accessibili e di facile comprensione e che sia utilizzato un linguaggio semplice e chiaro.
Che scopo ha la comunicazione istituzionale?
La comunicazione istituzionale on line permette alle istituzioni di dialogare con i cittadini e di rilevare facilmente i loro bisogni ed il loro gradimento dei servizi e delle informazioni diffuse, affiancandosi alle modalità più tradizionali di informazione e di erogazione dei servizi.
Quale articolo del codice dell'amministrazione digitale CAD descrive le caratteristiche dei siti della Pubblica Amministrazione?
Codice dell'amministrazione digitale | Art. 53. Siti internet delle pubbliche amministrazioni.
Qual è la caratteristica rispetto a cui gli utenti hanno diritto di esprimere la soddisfazione per i servizi pubblici on line?
Per i servizi in rete, i soggetti di cui all'articolo 2, comma 2, consentono agli utenti di esprimere la soddisfazione rispetto alla qualità, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, del servizio reso all'utente stesso e pubblicano sui propri siti i dati risultanti, ivi incluse le statistiche di ...
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