Quali sono le 12 barriere alla comunicazione di Gordon?

Domanda di: Donatella Conte  |  Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2026
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Le 12 barriere alla comunicazione di Thomas Gordon sono risposte automatiche che bloccano il dialogo, giudicano l'interlocutore e ne svalutano i sentimenti, rendendo inefficace la relazione. Identificate per promuovere l'ascolto attivo, includono dare ordini, moralizzare, dare consigli, giudicare e rassicurare, spesso generando ribellione o chiusura.

Quante sono le barriere della comunicazione?

A questo proposito, di particolare interesse sono le 12 barriere comunicative individuate da Thomas Gordon (1974), che rallentano, inibiscono o bloccano il processo comunicativo, innescando nell'interlocutore un senso di sfiducia.

Quali sono le fasi dell'ascolto attivo individuate da Gordon?

L'Ascolto Attivo è l'abilità che meglio riassume le tre caratteristiche della relazione d'aiuto: empatia, accettazione, autenticità, per facilitare la soluzione del problema da parte della persona.

Quali sono le principali barriere alla comunicazione in ambito lavorativo?

In genere, le barriere alla comunicazione possono derivare da molteplici fattori, quali:

  • scarsa attenzione ai dettagli,
  • conoscenze limitate su aspetti specifici,
  • obiettivi e priorità non chiaramente definiti,
  • ascolto selettivo,
  • autopercezione distorta,
  • mancanza di empatia,
  • pregiudizi, stereotipi,

Quante sono le trappole della comunicazione?

Sono 12 modalità di comunicazione errata in quanto rallentano, inibiscono o bloccano il processo comunicativo, creando un senso di sfiducia nell'interlocutore. Spesso non siamo consapevoli di utilizzare queste modalità, e questo accade quando, involontariamente, ci allontaniamo dalla realtà esistenziale dell'altro.

Gordon: comunicazione efficace e ascolto attivo