Quali sono le cause della non conformità?

Domanda di: Sig. Gianantonio Conti  |  Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2023
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Individuate le cause delle non conformità, si passa alla definizione delle azioni necessarie per eliminare o ridurre le cause del problema.
...
  • errore umano;
  • non applicazione della procedura;
  • scarsa attenzione;
  • lavoro non accurato;
  • sconosciuta (!)

Quali possono essere le non conformità?

Le non conformità possono essere: 1) casuali; 2) sistematiche; 3) indipendenti dalla volontà dell'organizzazione.

Quando si rileva una non conformità di sistema?

La non conformità può essere riscontrata all interno o all esterno dell' organizzazione quando i requisiti non sono rispettati. Alcuni semplici esempi. Per quanto riguarda il contesto interno dell azienda possiamo annotare per esempio la mancata formazione dei lavoratori a salute e sicurezza sul lavoro.

Cosa comporta una non conformità?

Le non conformità gravi, invece, possono impedire alla vostra organizzazione di ottenere la certificazione o di confermarla durante gli audit di sorveglianza annuali.

Come rispondere ad una non conformità?

3) COME RISPONDERE ALLE NON CONFORMITA' ASSEGNATE

Allo scopo di risolvere il problema, esso, deve essere chiaramente ed appropriatamente definito. Di frequente la non conformità identificata non è il problema vero, ma i suoi sintomi. Una volta che il problema è definito deve essere dichiarato in termini semplici.

Modulo qualità: Analisi delle non conformità