Quando c'è qualità?

Domanda di: Dr. Zelida Grassi  |  Ultimo aggiornamento: 8 maggio 2026
Valutazione: 4.8/5 (7 voti)

La qualità c'è quando un prodotto, servizio o persona soddisfa o supera le esigenze e le aspettative (esplicite o implicite) del cliente, unendo prestazioni elevate, affidabilità e valore. Essa si manifesta nell'eccellenza, nell'efficienza (fare bene le cose, riducendo gli sprechi) e nel rispetto degli standard definiti.

Cosa significa avere qualità?

a. Proprietà che caratterizza una persona, un animale o qualsiasi altro essere, una cosa, un oggetto o una situazione, o un loro insieme organico, come specifico modo di essere, soprattutto in relazione a particolari aspetti e condizioni, attività, funzioni e utilizzazioni.

Quali sono le qualità di una persona?

Queste qualità possono essere innati tratti di personalità, ma spesso sono anche il frutto di esperienze di vita e di crescita personale. Possono includere qualità morali, come l'onestà, la compassione e la lealtà, ma anche attitudini come la determinazione, la creatività e la capacità di problem solving.

Che cos'è la qualità?

Definizione generale: la qualità è l'insieme delle caratteristiche e delle proprietà di un prodotto, di un processo o di un servizio, le quali conferiscono ad esso la capacità di soddisfare le esigenze implicite o espresse del cliente. Oppure, in forma sintetica: rapporto tra requisiti soddisfatti e requisiti attesi".

Cosa indica la qualità?

qualità Proprietà che caratterizza una persona, un animale o qualsiasi essere, una cosa ecc., come specifico modo di essere, soprattutto in relazione a particolari aspetti o condizioni, attività, funzioni e utilizzazioni.