In caso di cessazione del servizio sono previsti costi per: 50 euro per il servizio Voce e Dati FTTC attivi. 76 euro per servizio Voce e Dati in Fibra FTTH attivi. 65 euro in tutti gli altri casi.
In caso di recesso, anche attraverso un passaggio verso un altro operatore, sarà addebitato un importo pari a 35€ + IVA, indipendentemente dall'accesso, pari al minore dei costi realmente sostenuti da Wind Tre per dismettere la linea o trasferire il servizio.
È anche possibile procedere con la richiesta di recesso chiamando direttamente il Servizio Clienti 159, tramite PEC all'indirizzo [email protected] (raggiungibile solo da indirizzi PEC) o recandoti presso un punto vendita WINDTRE di proprietà.
La modifica unilaterale del contratto rappresenta uno di quei casi in cui sei sollevato dall'obbligo di versare delle penali Wind Tre. Quando, infatti, il Gestore introduce delle variazioni all'offerta a cui hai aderito, puoi revocarla senza pagare alcuna penale Wind recesso contratto.
Se hai effettuato la sottoscrizione con WINDTRE da meno di 14 giorni e l'hai fatto lontano dai locali commerciali del “gestore arancione” (ad esempio online o per telefono), puoi effettuare il recesso senza pagare nulla.