Il prodotto che mi hanno regalato non è della taglia corretta, posso richiedere un cambio? Certamente! Gli articoli acquistati sul Pandora eStore potranno essere cambiati entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine.
Puoi cambiare gli articoli acquistati sul Pandora eStore solo presso una selezione di negozi Pandora Monomarca autorizzati (elenco disponibile qui) entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Non è possibile invece cambiare l'articolo presso i negozi rivenditori del marchio Pandora.
Il mio gioiello PANDORA ha una garanzia? PANDORA Online Store sostituisce gratuitamente ogni articolo a seguito di danneggiamenti dovuti alla produzione fino a 2 anni dalla data di acquisto originale.
Per effettuare il cambio nei negozi Pandora autorizzati, è necessario stampare la fattura di acquisto che ti è stata inviata via e-mail o che trovi all'interno del pacco di spedizione e recarti al negozio con la fattura e il prodotto che desideri cambiare nella sua scatola originale.
Recati in un Pandora Store aderente verificando la presenza del servizio di reso nel nostro store locator e porta con te il prodotto da restituire insieme alla mail di conferma spedizione (formato cartaceo o digitale). Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto.