Come avvengono i pagamenti su Booking?
Domanda di: Dr. Felicia Bernardi | Ultimo aggiornamento: 28 novembre 2023Valutazione: 4.5/5 (60 voti)
Quando un cliente effettua una prenotazione e paga online, noi ti inviamo una carta di credito virtuale (CCV) e i dati della prenotazione. Questa carta ti permette di accedere all'importo esatto di quella prenotazione, e quindi puoi effettuare l'addebito come fai con qualunque carta di credito.
Come funziona il pagamento di Booking?
Pagamenti Online
Puoi offrire agli ospiti la possibilità di pagare tramite Booking.com oppure direttamente te. Se l'ospite sceglie di pagare online, faciliteremo noi il pagamento e ti invieremo l'importo che ti spetta tramite carta di credito virtuale o bonifico bancario, a seconda di dove si trova la tua struttura.
Come capire se un cliente ha pagato tramite Booking?
- Vai alla sezione “Prenotazioni” dell'extranet.
- Clicca sul nome dell'ospite o sul numero di prenotazione che ti interessa per andare alla pagina “Dati della prenotazione”.
- Clicca su “Vedi i dati della carta di credito”.
- Inserisci i dati della carta virtuale nel tuo POS.
Come pagare all'arrivo Booking?
Se non accetti pagamenti con carta di credito, l'ospite pagherà all'arrivo o alla partenza nella valuta locale. Se invece accetti carte di credito, puoi addebitare l'importo della prenotazione prima dell'arrivo dell'ospite o al check-in/check-out, in base alle condizioni di prenotazione.
Perché Booking chiede carta di credito?
Il numero di carta di credito serve solo a garanzia della prenotazione, ovvero, se non ci si presenta al check-in nella data stabilita o non si cancella il soggiorno secondo quanto scritto nelle regole di cancellazione, l'hotel è autorizzato ad addebitare sulla carta di credito il costo corrispondente.