Come avviene il distacco della luce?
Domanda di: Dott. Sarita Negri | Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023Valutazione: 4.9/5 (47 voti)
Il distacco della corrente avviene perché l'utente non ha pagato le bollette. È un diritto del fornitore staccare l'utenza a chi non paga. Il cliente ha comunque un minimo di tutela e preavviso.
Come fanno a staccare la luce?
La richiesta di chiusura contratto va inviata al fornitore di energia con cui abbiamo sottoscritto il contratto, con un preavviso non superiore ai 30 giorni. Il fornitore inoltra la richiesta al distributore entro due giorni lavorativi ed entro 5 giorni chi gestisce il contatore provvede a disattivare il contatore.
Cosa succede quando ti staccano la luce?
Se nonostante questo provvedimento continuerai a non pagare, dopo 15 giorni dalla riduzione della potenza la fornitura sarà sospesa del tutto. Inoltre, il gestore bloccherà il tuo codice POD per morosità, cosicché non potrai nemmeno passare a un altro fornitore prima di aver saldato le fatture arretrate.
Come avviene distacco Enel?
Per richiedere la cessazione della fornitura di energia elettrica o gas, se si è clienti di Enel Servizio Elettrico, è necessario chiamare gratuitamente il numero verde 800 900 800, oppure il 199 50 50 55 da cellulare al costo applicato dal proprio operatore telefonico.
Come capire se la luce è stata staccata?
- Il contatore luce è spento e non si accende.
- Sul display del contatore viene rilevata un'anomalia.
- L'orologio o il calendario del contatore non funzionano.
- L'interruttore della luce risulta essere bloccato.