Come contattare Amazon per un prodotto che non funziona?

Domanda di: Zelida Coppola  |  Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023
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Per contattare il nostro team di assistenza prodotti: Vai a I miei ordini. Seleziona Ricevi assistenza sul prodotto accanto all'articolo idoneo (vedrai questa opzione solo se l'articolo è idoneo per l'assistenza tecnica).

Cosa fare se un prodotto Amazon non funziona?

Puoi richiedere la sostituzione di un prodotto venduto e spedito da Amazon entro 30 giorni dalla data di consegna dell'articolo. Trascorso questo periodo, potrai ricevere assistenza in garanzia contattando il nostro Servizio Clienti.

Come contattare il Servizio Clienti di Amazon?

Per raggiungere il servizio clienti da computer per prima cosa occorre andare sul sito ufficiale di Amazon, effettuare il login e, in alto a destra, cliccare su Account e liste. Dal menù a tendina occorre poi selezionare Il mio account e, infine, cliccare su Contattaci.

Come chattare con un operatore Amazon?

La procedura per contattare Amazon in chat e ottenere supporto da parte di un operatore in carne e ossa è semplice e veloce. Tutto quello che devi fare è accedere alla sezione Servizio clienti del tuo account e scegliere il servizio di assistenza via chat.

Come si fa un reclamo su Amazon?

Reclamo a un Venditore Amazon Tramite Computer

Dopo aver completato il log in, recati sulla sezione Resi e ordini e clicca sull'ordine di tuo interesse. Dopo avere aperto la schermata relativa all'ordine, potrai cliccare sulla voce Fai una domanda al venditore e inserire il tuo messaggio nell'apposito campo.

Come contattare l'Assistenza Amazon in modo semplice e veloce