Come farsi restituire i soldi da un hotel?
Domanda di: Neri Milani | Ultimo aggiornamento: 3 dicembre 2023Valutazione: 5/5 (58 voti)
Il modo migliore per richiedere il rimborso, parziale o integrale, del costo dell'hotel è tramite l'invio di un modulo di reclamo, dove inserire i propri dati personali, quelli di eventuali ospiti, gli estremi della prenotazione e infine le condizioni ritenute non idonee rispetto a quanto promesso.
Come riavere i soldi indietro da booking?
Booking ti sta invitando ad avviare la procedura di "charge back" con la tua banca/emittente carta di credito. Alla fine il procedimento si concluderà positivamente e riavrai i tuoi soldi, così come per tutti i casi in cui non si riceve un bene/servizio.
Come denunciare una struttura alberghiera?
Per informazioni e assistenza chiama lo Sportello Consumatori MC 06 948 070 41 o compila il modulo di contatto dello sportello online. L'albergatore o il gestore di una struttura ricettiva sono responsabili: dei danni alla persona subiti dal cliente.
Quanto tempo prima si può disdire un albergo?
In tale caso il diritto di recesso è escluso ed è pertanto solitamente possibile recedere soltanto pagando le penali previste, a meno che il singolo portale di prenotazione non offra camere d'albergo con la possibilità di cancellazione gratuita della propria prenotazione fino ad un giorno prima del soggiorno.
Come chiedere un risarcimento a booking?
- Accedi all'extranet.
- Vai alla sezione Prenotazioni e seleziona la prenotazione in questione.
- Clicca sul pulsante Effettua una richiesta di pagamento danni.