Come farsi risarcire da Booking?
Domanda di: Ermes Guerra | Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026Valutazione: 5/5 (52 voti)
Per ottenere un risarcimento da Booking.com (solitamente per danni alla struttura), è necessario attivare la "Politica sui danni" tramite l'extranet, richiedendo l'importo entro 14 giorni dal checkout dell'ospite, fornendo prove fotografiche e documentazione dei costi. Per problemi di cancellazione o servizi difformi, il reclamo va inviato al servizio clienti via messaggi o telefono.
Come farsi rimborsare i soldi da Booking?
Come richiedere un reclamo a Booking
- Contatta il supporto host, andando nella sezione Prenotazioni dell'Extranet e poi proseguendo con la pratica.
- Invia tutte le prove che possiedi relative al danno, compresa una stima di valutazione dei costi da sostenere per il ripristino della situazione.
Cosa fare se si viene truffati su Booking?
Se sei vittima di una truffa su Booking, devi agire subito: blocca la carta, contatta la banca, segnala l'accaduto a Booking tramite il loro centro assistenza, e sporgi denuncia alle autorità, facendo attenzione a non cliccare su link sospetti e a non fornire dati personali fuori dalla piattaforma ufficiale.
Quanto tempo ci vuole per un rimborso da Booking?
Per ricevere i premi devi avere un account su Booking.com e aggiungere o aggiornare i dati della carta di credito nell'account, dalla sezione "Impostazioni". Accrediteremo il premio sulla tua carta 30-60 giorni dopo il check-out.
Come chiedere risarcimento danni a Booking?
Se un ospite danneggia la tua struttura o degli oggetti al suo interno durante il soggiorno, puoi presentare una richiesta di pagamento danni:
- Accedi all'extranet.
- Vai a Prenotazioni e seleziona la prenotazione in questione.
- Clicca sul pulsante Effettua una richiesta di pagamento danni.