Ci sono diverse procedure per richiedere un informazione o un sollecito di una pratica all'Inps. Prima di tutto puoi contattare il numero verde dell'Inps, gratuitamente da telefono fisso, al numero verde 803.614 o a pagamento, da telefono cellulare, al numero verde Inps 06164164.
2) Per tutte le richieste o le segnalazioni che riguardano le vostre pratiche dovete rivolgervi al Contact Center ( da fisso al numero gratuito 803164 da cellulare al numero a pagamento 06164164), al servizio InpsRisponde o recarvi presso la vostra sede di competenza.
accedendo all'area riservata “MY INPS” – attraverso CIE, SPID o CNS; inquadrando il QRcode presente nella lettera di sollecito inviata agli utenti; consultando le notifiche nelle App IO e INPS Mobile e nei servizi online Cedolino pensione e Consulente digitale delle pensioni.
Se ad esempio si desidera contattare un operatore tramite chat, basta cliccare sulla barra grigia in alto, dove appare la scritta “Parla ora con un nostro operatore”: si apre immediatamente un modulo chat in pop-up, e si viene immediatamente messi in contatto diretto col primo operatore disponibile.