Come funziona garanzia 2 anni Amazon?

Domanda di: Domingo Farina  |  Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026
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La garanzia di 2 anni su Amazon (garanzia legale) copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna, offrendo riparazione o sostituzione gratuita. Per i prodotti venduti e spediti da Amazon, è possibile attivare l'assistenza direttamente dal portale "I miei ordini", contattando il servizio clienti entro 24 mesi dalla consegna.

Come funziona la garanzia di 2 anni su Amazon?

Ogni prodotto venduto da Amazon a un acquirente "consumatore" è assistito dalla garanzia legale sui beni di consumo, la quale copre difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla data di consegna del bene. La garanzia legale tutela il bene da suoi difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.

Come funziona la garanzia con Amazon?

Ogni bene venduto da Amazon a un acquirente "consumatore", ivi inclusi i beni con elementi digitali, è assistito dalla garanzia legale sui beni di consumo, che copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene e che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del bene.

Come funziona la garanzia di 2 anni?

La garanzia legale di 2 anni copre i difetti di conformità dei prodotti nuovi, decorrendo dalla consegna e proteggendo il consumatore per 24 mesi da difetti preesistenti; entro 2 mesi dalla scoperta del difetto (per un totale di 26 mesi dalla consegna), si può chiedere riparazione, sostituzione gratuita o, se impossibili, sconto/rimborso, dimostrando l'acquisto con scontrino, estratto conto o altri mezzi. È gestita dal venditore, ma il produttore (es. Apple) può intervenire nel primo anno, e la garanzia convenzionale (produttore) si aggiunge, non sostituisce, quella legale.

Cosa copre la garanzia 24 mesi?

Essa copre soltanto i difetti esistenti al momento della consegna, ossia i difetti originari che si manifestano nell'arco dei 24 mesi successivi alla consegna, mentre restano esclusi eventuali difetti sopravvenuti (ad esempio se dovuti all'uso, alla mancata o cattiva manutenzione, alla sostituzione con pezzi di ...

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