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Come funziona il rimborso su Vinted da venditore?
Se l'articolo supera la verifica, te lo restituiremo e concluderemo l'ordine. Se invece l'articolo non supera la verifica, lo invieremo all'utente che te l'aveva venduto e tu riceverai un rimborso totale (incluso il costo del servizio e le spese di spedizione).
Cosa fare se Vinted non rimborsa?
Il rimborso verrà visualizzato sulla carta di credito/debito entro 5 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato annullato. Se non arriva entro 5 giorni lavorativi, contatta la tua banca.
Come impacchettare vestiti Vinted?
Avvolgendoli con carta da imballaggio o film a bolle protettivo in modo da evitare che si muovano all'interno della scatola. Sigillare la spedizione con del nastro adesivo. Prima di andare in posta o consegnare la scatola al corriere è necessario sigillare il pacco con qualche giro di nastro adesivo.
Cosa succede se vendi cose false su Vinted?
Se esaminiamo tutte le prove e ci sono forti indicazioni che l'articolo sia contraffatto, non ti chiederemo di restituirlo all'utente che te l'ha venduto, e ti rimborseremo. Se l'articolo contraffatto faceva parte di un set, dovrai restituire tutti gli articoli del set tranne quello contraffatto.
Come denunciare su Vinted?
Vai al profilo dell'utente. Tocca/clicca sul pulsante dei 3 puntini … nell'angolo in alto a destra e seleziona Segnala. Scegli il motivo della segnalazione e fornisci maggiori dettagli.
Cosa vuol dire fare il reso?
Un reso è l'operazione attraverso cui un cliente restituisce un prodotto acquistato al negozio online presso cui l'ha acquistato, ricevendo il rimborso della somma pagata. Ciò viene previsto dal diritto di recesso del cliente di annullare il contratto di vendita con l'online-shop dopo aver effettuato l'ordine.
Che scatole usare per Vinted?
Utilizza un imballaggio esterno robusto: preferibilmente una scatola di cartone adatta alla dimensione e al peso dell'articolo. La scatola deve essere in buone condizioni e non deve essere coperta da etichette di spedizioni precedenti.
Come spedire la merce venduta su Vinted?
Spedire di un prodotto venduto su Vinted è molto semplice. L'opzione “Spedire con Poste Italiane” è già attiva nelle impostazioni, è sufficiente che l'acquirente la selezioni dopo aver confermato l'acquisto. Vinted procede così all'immediato invio di un'etichetta digitale prepagata, che va stampata e apposta sul pacco.
Dove vanno a finire i soldi di Vinted?
Una volta che il tuo pagamento risulta sotto “Saldo disponibile”, puoi trasferirlo sul tuo conto corrente. Se i guadagni non vengono trasferiti, saranno usati automaticamente per gli acquisti che farai su Vinted.
Come riavere i soldi indietro da Vinted?
Dopo che ti avvisiamo che il pacco risulta consegnato, hai 2 giorni per segnalare un problema e inviare una richiesta di rimborso (ai sensi della nostra Protezione acquisti). Premi Ho un problema sulla schermata della conversazione con chi vende e descrivi il problema, allegando le informazioni necessarie.
Come annullare ordine Vinted già pagato?
Apri la conversazione con l'altro utente. Seleziona ⓘ nell'angolo in alto a destra. Scegli Annulla ordine e seleziona un motivo dall'elenco oppure scegli Altro e digita il motivo.
Come non vendere più su Vinted?
Acceere al tuo account su Vinted, andare alla sezione "Venduti" e selezionare l'articolo. Cliccare su "Apri una richiesta di rimborso" e seguire le istruzioni fornite dalla piattaforma. Spiegare il motivo per cui si desidera annullare la vendita e procedere con la richiesta.
Cosa succede se un pacco Vinted non arriva a destinazione?
Fino a quando chi ha venduto l'articolo non ci darà una risposta, il nostro gestore di servizi di pagamento tratterrà in modo sicuro il tuo pagamento. Se la società di spedizione conferma che il pacco è stato smarrito, annulleremo l'ordine e ti rimborseremo completamente (ai sensi della nostra Protezione Acquisti).
Quanto costano le spese di spedizione su Vinted?
Effettuare una spedizione Vinted in Italia con corriere espresso, tramite SpedireSubito, ha un costo a partire da € 12,5 mentre una spedizione Vinted internazionale ha un costo a partire da € 22,5 in base al peso del tuo pacco.
Che buste usare per spedire con Vinted?
Evita di usare delle normali buste di carta, perché non proteggono dall'umidità. Usa il nastro adesivo: un nastro spesso e autoadesivo sarà in grado di proteggere il pacco.
Cosa succede se il pacco Vinted supera le dimensioni?
La maggiorazione sarà del 15% della tariffa applicata per le differenze di peso o volume per importi inferiori a 20 €, e del 20% per importi superiori a 20 €. Questo sovrapprezzo verrà applicato in aggiunta ad eventuali ulteriori costi di trasporto.
Come spedire un pacco Vinted con InPost?
Seleziona InPost quando acquisti un articolo. Scegli il punto di ritiro in cui desideri ricevere l'articolo. Paga il tuo acquisto. Traccia il pacco sulla schermata della conversazione per seguirne il tragitto. Ritira il pacco presso il punto di ritiro scelto. Riceverai un avviso quando il pacco arriva a destinazione.
Come si fa a mandare un pacco indietro?
Il modo più economico per rispedire un pacco al mittente è quello di inviarlo attraverso un servizio di spedizione standard. Seleziona i Paesi di ritiro e consegne e inserisci le dimensioni del pacco per ricevere un preventivo immediato per ritornare la spedizione al mittente.
Chi paga le spese di reso?
Il diritto di recesso prevede che le spese di spedizione vengano rimborsate in ogni caso, mentre le spese di restituzione sono a carico del consumatore.