Come funziona il reso con Vinted?

Domanda di: Ing. Gilda Bianco  |  Ultimo aggiornamento: 27 novembre 2023
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Nella schermata della conversazione con chi vende l'articolo, premi “Ho un problema” entro 14 giorni dalla consegna dell'articolo. Dopodiché, il pagamento verrà tenuto in sospeso finché il problema non è stato risolto. Invia delle prove a chi ti ha venduto l'articolo (se necessario in casi specifici).

CHI PAGA IL reso di Vinted?

Organizzare in autonomia il reso con tracciamento e pagare a parte le spese di spedizione
  • Usa una società di spedizione che offra la spedizione tracciata e condividi i seguenti dati con l'utente che vende: ...
  • Di solito, è l'acquirente a coprire le spese di spedizione del reso.

Cosa succede se il venditore non accetta il reso su Vinted?

Se riteniamo che l'articolo sia molto diverso dalla descrizione, l'utente che vende ha 2 giorni di tempo per richiedere il reso o rimborsarti. Se l'utente che vende continua a non rispondere, l'ordine sarà annullato automaticamente e tu riceverai un rimborso.

Quando Vinted rimborsa?

Scopri di più sul Saldo Vinted. Il rimborso verrà visualizzato sulla carta di credito/debito entro 5 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato annullato.

Come restituire un pacco con Vinted?

Dopo che ti avvisiamo che il pacco risulta consegnato, hai 2 giorni per segnalare un problema e inviare una richiesta di rimborso (ai sensi della nostra Protezione acquisti). Premi Ho un problema sulla schermata della conversazione con chi vende e descrivi il problema, allegando le informazioni necessarie.

Come fare un RESO su VINTED con la NUOVA modalità per RESTITUIRE oggetti CONTRAFFATTI, RESO GRATIS?