Come funziona la riparazione Apple?
- Programma una visita. Fissa un appuntamento in un Apple Store o in un Centro Assistenza Autorizzato Apple.
- Invia per la riparazione. Organizza l'invio del prodotto direttamente a Apple.
- Contattaci. Parla con un o una consulente del supporto Apple.
Come funziona la sostituzione Apple?
Il cliente dovrà restituire il prodotto originale a Apple entro dieci (10) giorni dalla data di spedizione del prodotto sostitutivo (“Periodo di restituzione”). Il prodotto originale deve essere restituito utilizzando la confezione del prodotto sostitutivo, secondo le istruzioni ricevute da Apple.
Cosa intende Apple per prodotto sostitutivo?
La parte o il prodotto sostituito durante l'intervento di assistenza diventerà di proprietà di Apple, mentre la parte o il prodotto sostitutivo diventerà di proprietà del cliente. Le parti e i prodotti sostituiti sono in genere riparabili e vengono pertanto cambiati o riparati da Apple a titolo oneroso.
Quanto dura l'assistenza Apple?
(ITALIA) La Garanzia limitata di un anno di Apple è una garanzia volontaria del produttore, in cui sono stabiliti diritti specifici, diversi da quelli contemplati dalle leggi per la tutela dei consumatori, ivi inclusi, in via esemplificativa, i diritti relativi alla mancata conformità dei prodotti.
Come farsi sostituire un prodotto Apple?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto completo di scontrino, imballaggio originale e degli accessori entro quattordici (14) giorni di calendario dal momento del ritiro del tuo prodotto. Puoi restituire i tuoi prodotti solamente presso un Apple Store che si trova in Italia.
Trovate 32 domande correlate
Quando ti cambiano l'iPhone è nuovo?
Lettera M: indica che il tuo dispositivo è nuovo, proviene da un Apple Store o dalla Apple; Lettera F: indica che il dispositivo è stato rigenerato; Lettera N: indica che il tuo iPhone è un dispositivo sostitutivo, significa che è stato sostituito da un Apple Store o da un centro di assistenza autorizzato Apple.
Cosa fare prima di portare l'iPhone in assistenza?
- Esegui il backup del dispositivo iOS. ...
- Rimuovi il dispositivo iOS dall'elenco dei dispositivi associati al tuo ID Apple.
- Rimuovi la scheda SIM dal dispositivo iOS o dal dispositivo iPadOS, se presente, e conservala in un luogo sicuro.
Quando Apple sostituisce batteria in garanzia?
Per MacBook
La garanzia di un anno include la sostituzione di una batteria difettosa, e Apple offre un servizio di sostituzione per tutti i portatili MacBook, MacBook Air e MacBook Pro con batterie integrate.
Quanto ha di garanzia Apple?
La Garanzia limitata di un anno di Apple è una garanzia volontaria del produttore. in cui sono stabiliti diritti specifici, diversi da quelli contemplati dalle leggi per la tutela dei consumatori, ivi inclusi, in via esemplificativa, i diritti relativi alla mancata conformità dei prodotti.
Come si attiva la garanzia Apple?
- Su iPhone o iPad, apri Impostazioni. In alternativa, su Mac, scegli il menu Apple (), quindi Impostazioni di sistema.*
- Vai su Generali > Info.
- Tocca Copertura AppleCare+ disponibile. ...
- Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l'acquisto.
Quanto dura la copertura iPhone?
La Garanzia limitata di un anno di Apple è una garanzia volontaria del produttore, in cui sono stabiliti diritti specifici, diversi da quelli contemplati dalla legge per la tutela del consumatore, ivi inclusi, in via esemplificativa, i diritti relativi alla non conformità dei prodotti.
Come denunciare la Apple?
Se ritieni di aver riscontrato una vulnerabilità nella sicurezza o nella privacy che interessa dispositivi, software o servizi Apple, segnalacelo direttamente sul web tramite Apple Security Research.
Come faccio a sapere se un iPhone e rigenerato?
Per verificare che il tuo iphone sia stato rigenerato o ricondizionato, che dir si voglia, vai sul sito www.IMEI.Info. A questo punto nella parentesi vuota al centro dello schermo, inserisci il numero IMEI del tuo dispositivo Apple. Successivamente, passa attraverso Protezione CAPTCHA e fai clic su CONTROLLA.
Cosa offre la garanzia Apple?
AppleCare+ è una polizza assicurativa che copre il rischio di danni a Apple Watch, iPad, iPhone, iPod o alle cuffie a marchio Apple o Beats del Contraente e gli eventuali interventi di assistenza tecnica. AppleCare+ non copre i guasti dovuti a difetti di progettazione e/o riguardanti materiali e/o manodopera.
Come imballare iPhone per assistenza?
Inserisci l'iPhone nella confezione bianca e applica il coperchio sulla confezione. (Non includere gli auricolari stereo, il cavo USB, l'alimentatore o altri accessori. Non ci sarà possibile restituirti eventuali articoli aggiuntivi presenti nella confezione.)
Cosa copre la garanzia Apple normale?
In osservanza delle norme comunitarie, la garanzia Apple copre tutti i malfunzionamenti di tipo hardware e software non provocati dall'utente.
Come funziona il secondo anno di garanzia Apple?
Quindi, ricapitolando: TUTTI abbiamo diritto a due anni di garanzia. Apple copre SEMPRE il primo anno di garanzia. Il SECONDO anno di garanzia è coperto da Apple solo se il prodotto è stato acquistato presso un Apple Store, un APR o lo store online, altrimenti viene coperto dal venditore.
Quanto costa vetro iPhone 13?
I possessori di iPhone 13 con schermo rotto e smartphone fuori garanzia possono spendere da un minimo di 251,10 euro (iPhone 13 mini) a un massimo di 361,10 euro (iPhone 13 Pro Max). Nel mezzo la sostituzione schermo di iPhone 13 e iPhone 13 Pro, che costa 311,10 euro.
Quando Apple ti cambia la batteria gratis?
Assistenza per batteria di iPhone
Il tuo iPhone è idoneo alla sostituzione della batteria senza costi aggiuntivi se hai AppleCare+ e la batteria del prodotto mantiene meno dell'80% della sua capacità originale.
Quanto costa cambiare batteria iPhone alla Apple?
Ma Apple precisa che l'aumento di prezzo sarà applicato anche negli altri paesi. Attualmente in Italia la sostituzione batteria iPhone fuori garanzia costa 75 euro in media per la maggior parte dei modelli.
Come si fa a far diventare un iPhone nuovo?
Vai in Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone > Inizializza. Seleziona un'opzione: ATTENZIONE: se selezioni l'opzione “Inizializza contenuto e impostazioni”, verranno rimossi tutti i contenuti. Consulta Inizializzare iPhone.
Come rendere il tuo iPhone nuovo?
- Vai in Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone.
- Esegui una delle seguenti operazioni: Prepara i dati e le impostazioni per trasferirli su un nuovo iPhone: Tocca Inizia, quindi segui le istruzioni su schermo.
Che significa iPhone rigenerati?
Riceverai un dispositivo ricondizionato con ricambi originali Apple (se necessari) che sono stati accuratamente puliti e ispezionati. I dispositivi iOS ricondizionati avranno batteria e guscio esterno nuovi di zecca.
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