Come funziona riparazione Amazon?
Domanda di: Caio Lombardo | Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2023Valutazione: 4.7/5 (29 voti)
Se il prodotto presenta un difetto di conformità, l'articolo verrà riparato gratuitamente dal centro riparazioni terzo e restituito a te senza alcun costo aggiuntivo. Solitamente le riparazioni richiedono fino a 25 giorni lavorativi, ma potrebbero richiedere un po' più tempo.
Come mandare in riparazione su Amazon?
- Vai a I miei ordini.
- Seleziona Restituisci un articolo.
- Individua l'ordine contenente l'articolo che desideri riparare e seleziona Restituisci un articolo.
- Nel menu a tendina Motivo del reso, seleziona Difettoso/Non funziona correttamente.
Come funziona l'assistenza Amazon?
Come sostituire un articolo danneggiato su Amazon?
Per sostituire un articolo: Vai a I miei ordini e seleziona Restituisci o sostituisci articoli accanto all'articolo che desideri sostituire (se il tuo ordine proviene da un venditore Marketplace, dovrai selezionare "Restituisci un articolo" e inserire un motivo per il reso nella schermata successiva.
Quanto dura l'assistenza Amazon?
Ogni prodotto venduto da Amazon a un acquirente "consumatore" è assistito dalla garanzia legale sui beni di consumo, la quale copre difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla data di consegna del bene.