Come pretendere la fattura?

Domanda di: Dr. Giorgio Rossi  |  Ultimo aggiornamento: 13 giugno 2026
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Per pretendere la fattura, va richiesto il documento al fornitore non oltre il momento dell'operazione (pagamento/prestazione), fornendo codice fiscale o partita IVA, indirizzo PEC o codice destinatario. Il commerciante è obbligato a emettere fattura elettronica, anche se ha già rilasciato lo scontrino. In caso di rifiuto, si può regolarizzare l'operazione tramite autofattura.

Cosa deve fare l'operatore se il cliente richiede la fattura?

📌 Cosa deve fare un commerciante al minuto se il cliente chiede la fattura?

1. Emettere una fattura elettronica anche se ha già rilasciato lo scontrino o documento commerciale;
2. Indicare chiaramente nella fattura gli estremi dello scontrino già emesso, compilando correttamente la sezione “Altri Dati Gestionali”;

Quando si può chiedere la fattura?

Ho acquistato ricevendo lo scontrino, il giorno dopo ho fatto richiesta della fattura: è possibile riceverla? La fattura, a norma dell'articolo 22 del DPR 633/1972, deve essere richiesta non oltre il momento di effettuazione della operazione.

Cosa fare se non ti mandano la fattura?

Se una fattura elettronica è emessa ma non consegnata (notifica "MC" dallo SdI), devi informare il cliente, inviargli una copia PDF di cortesia e invitarlo a scaricare l'originale dal suo Cassetto Fiscale; se è una PA, lo SdI tenterà di nuovo per 10 giorni, dopodiché dovrai inviarla autonomamente via PEC/email con l'attestazione ricevuta.

Come scrivere una mail per richiedere una fattura?

Come scrivere un'e-mail di fattura

1. Crea un oggetto e-mail chiaro e conciso.
2. Usa un saluto professionale e cortese.
3. Inizia con un'apertura positiva.
4. Indica chiaramente lo scopo dell'e-mail.
5. Fornire un riepilogo dei dettagli della fattura.
6. Includi istruzioni di pagamento chiare.
7. Allega la fattura.