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Quanto dura il blocco su Vinted?
Il tuo account verrà sbloccato automaticamente dopo 7-14 giorni. Vedrai la data di fine blocco quando accedi a Vinted.
Dove si trovano le impostazioni di Vinted?
Gestire i dettagli del profilo
Vai sull'icona del tuo profilo nell'angolo in basso a destra. Premi Impostazioni. Scegli Dettagli del profilo. Aggiungi o cambia i dettagli del profilo e salva le modifiche.
Dove si trova ho un problema su Vinted?
Nella schermata della conversazione con chi vende l'articolo, premi “Ho un problema” entro 14 giorni dalla consegna dell'articolo. Dopodiché, il pagamento verrà tenuto in sospeso finché il problema non è stato risolto. Invia delle prove a chi ti ha venduto l'articolo (se necessario in casi specifici).
Come denunciare su Vinted?
Vai al profilo dell'utente. Tocca/clicca sul pulsante dei 3 puntini … nell'angolo in alto a destra e seleziona Segnala. Scegli il motivo della segnalazione e fornisci maggiori dettagli.
Perché non riesco più a vendere su Vinted?
Un motivo per il quale non riesci a vendere assolutamente nulla, potrebbe essere perché fai degli errori nel compilare l'annuncio. Questo può fare la differenza tra rendere il tuo prodotto assolutamente introvabile sulla piattaforma, oppure farlo apparire tra i primi nei risultati di ricerca.
Perché Vinted mi rimuove gli articoli?
Gli articoli che violano le nostre Regole del catalogo non vengono ripubblicati. Se violi ripetutamente le nostre Regole del catalogo, saremo costretti a sospendere il tuo account.
Come cambiare il numero di telefono su Vinted?
Gestire i dettagli del profilo
Vai sull'icona del tuo profilo nell'angolo in basso a destra. Premi Impostazioni. Scegli Dettagli del profilo. Aggiungi o cambia i dettagli del profilo e salva le modifiche.
Come si può cambiare l'email su Vinted?
Apri il messaggio ricevuto via e-mail e premi Modifica dell'indirizzo e-mail. Inserisci il nuovo indirizzo e-mail e premi Cambia. Riceverai un messaggio di conferma al tuo attuale indirizzo e-mail. Apri il messaggio e premi Conferma questa e-mail.
Cosa vuol dire utente bloccato su Vinted?
Blocchiamo definitivamente gli utenti che: Hanno più account (a meno che tu non abbia 1 account standard e 1 account Pro, registrati con due indirizzi e-mail e numeri di telefono diversi) Vendono ripetutamente articoli contraffatti, ad es. falsi e repliche non autorizzate dei prodotti originali.
Cosa succede se vendi roba falsa su Vinted?
Se esaminiamo tutte le prove e ci sono forti indicazioni che l'articolo sia contraffatto, non ti chiederemo di restituirlo all'utente che te l'ha venduto, e ti rimborseremo. Se l'articolo contraffatto faceva parte di un set, dovrai restituire tutti gli articoli del set tranne quello contraffatto.
Cosa succede se vendi una cosa falsa su Vinted?
Il rimborso consiste nel prezzo dell'articolo (o articoli), nella commissione per la Protezione acquisti e nelle spese di spedizione dell'invio iniziale. Se hai pagato la spedizione integrata per restituire l'articolo a chi te l'aveva venduto, le spese di spedizione saranno sottratte dal tuo rimborso.
Cosa succede su Vinted se l'acquirente segnala un problema?
Se l'acquirente segnala un problema entro 2 giorni, cercheremo di trovare una soluzione e concluderemo l'ordine. Se ciò non è possibile, faremo in modo che ti venga restituito l'articolo o che tu riceva un risarcimento (a meno che il problema non sia stato causato da te).
Come chiedere il rimborso a Vinted?
Dopo che hai spedito l'articolo, riceverai il rimborso quando:
L'articolo è arrivato a destinazione senza problemi e l'utente che vende ne dà conferma premendo “Tutto a posto”, oppure. L'articolo viene restituito e scade il periodo dei 2 giorni che l'utente che vende ha per confermare l'avvenuta consegna.
Come segnalare un falso su Vinted?
Premi Visualizza i dettagli del problema sulla schermata della conversazione con l'altro utente. Premi Contattaci. Consulta le condizioni per il rimborso e premi Accetta e invia per inoltrare il problema al nostro team di assistenza.
Come contattare il servizio clienti Vinted?
Ci sono 2 opzioni per ricevere aiuto con un ordine in particolare:
Tramite la conversazione. Vai sulla schermata della conversazione con chi vende/compra, premi (i) e seleziona Guida. Tramite il Centro assistenza. Vai sulla Home del Centro assistenza e in alto troverai l'elenco dei tuoi ordini recenti.
Come disattivare le email di Vinted?
Puoi solo scegliere di smettere di riceverle al tuo indirizzo e-mail:
Premi sull'icona del tuo profilo. Seleziona Impostazioni. Clicca sull'opzione Notifiche sulla sinistra.
Come modificare il profilo Vinted?
Puoi aggiungere o modificare facilmente i dettagli del tuo profilo seguendo questi passaggi:
Vai sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra. Premi Impostazioni. Aggiungi o cambia i dettagli del profilo, poi premi Aggiorna profilo.
Chi vede il mio indirizzo su Vinted?
Il tuo vero nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, la data di nascita e le informazioni per il pagamento non vengono mostrati agli altri utenti e sono visibili solo al team Vinted.
Qual è la mail di Vinted?
I nostri messaggi e-mail saranno inviati da vinted@vinted.it, la nostra e-mail ufficiale per comunicare con i nostri utenti. Inoltre, usiamo anche le e-mail no-reply@vinted.it, dpo@vinted.it e legal@vinted.it per aggiornamenti ufficiali e comunicazioni legali da parte del team Vinted.
Come cambiare il proprio indirizzo su Vinted?
Clicca sull'icona del profilo e poi vai alle Impostazioni. Seleziona Spedizione. Premi sull'indirizzo salvato e modificalo.