Come rispondere alle critiche?

Domanda di: Mercedes Silvestri  |  Ultimo aggiornamento: 2 dicembre 2023
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Come rispondere a qualcuno che ti critica?

Dì semplicemente “hai ragione” o “mi dispiace se non ho capito quello che mi stavi dicendo”. Se invece non sei d'accordo con la critica che ti è stata fatta, rispondi dicendo cosa ne pensi.

Come rispondere ad una persona che ti giudica?

Riconoscere la critica con assertività

L'ideale sarebbe rispondere con assertività dicendo: “È vero, ti ho fatto aspettare molto“. Alla critica “Non si può parlare con te, di politica non sai niente” potete rispondere “In effetti ne so molto poco“.

Come rispondere a un commento negativo?

Ecco un esempio di risposta ad un commento negativo:

Ci dispiace molto per l'esperienza negativa che hai avuto con noi. Vorremmo capire meglio il problema per poter trovare una soluzione insieme. Ti preghiamo di contattarci direttamente ai seguenti contatti: [inserire qui i contatti]. Grazie per la tua comprensione”.

Come rispondere ad una critica costruttiva?