Cosa chiedere a un potenziale cliente?
Domanda di: Matteo Testa | Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2026Valutazione: 4.2/5 (67 voti)
Per capire un potenziale cliente, devi porre domande aperte sugli obiettivi, le motivazioni e i problemi attuali, concentrandoti sul "perché" dietro la sua ricerca, cosa gli piace/non gli piace dei prodotti attuali e quali risultati concreti desidera ottenere, per poi collegare la tua soluzione ai suoi bisogni specifici.
Quali domande fare ad un cliente?
Alcuni esempi di domande:
- Cosa vuole ottenere?
- Cosa lo porta ad agire?
- In cosa trova motivazione?
- A quali condizioni ti sceglie?
- Cosa lo frena nella scelta?
- Cosa gli dà fastidio?
- Per cosa ti paga?
- Che cosa pensa che non gli stai dando?
Cosa sono i potenziali clienti?
Un cliente potenziale è un individuo (o un'azienda, nel caso del B2B) che presenta i requisiti per diventare un cliente del brand, ma che non ha ancora effettuato un acquisto o formalizzato un contratto. Per essere considerato un cliente potenziale, è essenziale che quest'ultimo soddisfi determinate caratteristiche.
Che tipo di domande fai per identificare i desideri di un cliente?
Le domande che devi assolutamente porre per conoscere i tuoi clienti
- Cosa stai cercando sul nostro sito?
- A quali tipi di prodotti sei interessato?
- Quali sono i tuoi interessi?
- Per quale occasione vuoi acquistare questa tipologia di prodotto? (un anniversario, una festa di addio, un matrimonio, ecc.)
Come contattare un potenziale cliente?
Per contattare un potenziale cliente, devi avere una solida motivazione che non si limiti soltanto a voler vendere il tuo prodotto. Vendere è il tuo motore, ma a lui non potrebbe importare di meno. Il cliente vuole sapere perché vale la pena dedicarti 5 o 30 minuti del suo prezioso tempo.