VIDEO
Trovate 20 domande correlate
Come si fa a parlare con un operatore di Amazon?
Come chattare con un operatore Amazon
Accedere alla pagina di supporto ufficiale Amazon. Scorrere fino in fondo, e fermarsi dove è presente il collegamento Contattaci (la prima immagine qui in basso vi mostra dove). Selezionare l'ordine per cui si intende richiedere assistenza.
Come faccio a contattare il servizio clienti Amazon?
3. Come contattare Amazon da Desktop. Per raggiungere il servizio clienti da computer per prima cosa occorre andare sul sito ufficiale di Amazon, effettuare il login e, in alto a destra, cliccare su Account e liste. Dal menù a tendina occorre poi selezionare Il mio account e, infine, cliccare su Contattaci.
Chi contattare per rimborso Amazon?
Accedi con le tue credenziali Amazon. Sulla pagina La mia attività con Amazon Pay, trova l'ordine o la transazione corrispondente, quindi clicca su Dettagli e assistenza. Clicca su Seleziona il tipo di problema, quindi seleziona Richiedi reso, rimborso o annullamento dal menu a discesa.
Chi controlla i resi Amazon?
Controlla le politiche di reso del venditore dopo aver effettuato l'ordine. Se hai già effettuato un ordine per un articolo venduto e spedito da un venditore del Marketplace, puoi verificare la politica dei resi del venditore visitando il profilo del venditore e facendo clic sul nome nella sezione I miei ordini.
Dove vanno a finire i resi di Amazon?
Scomparse le liste cartacee con i prodotti, i file sono visibili all'azienda partner solo accedendo a una piattaforma online. Nel polo logistico di Castel San Giovanni (Piacenza) l'area in cui vengono raccolti gli oggetti da mandare allo smaltimento sono le torri A e B, dove attraccano i camion.
Come farsi rimborsare da Amazon dopo un anno?
Se il prodotto è difettoso o non funziona come previsto entro un periodo di un (1) anno dalla consegna, contattaci ad Amazon Renewed facendo clic sul pulsante Ricevi assistenza prodotto accanto al prodotto Renewed acquistato nella pagina I miei ordini.
Cosa fare se un venditore Amazon non risponde?
Ti chiediamo di attendere 2 giorni lavorativi per dare al venditore la possibilità di rispondere. Puoi inviare un reclamo secondo la Garanzia dalla A alla Z di Amazon Pay se il venditore non risponde o se ritieni che la questione non sia stata trattata in modo soddisfacente.
Come funziona il rimborso su carta virtuale?
Sì, una carta virtuale ti consente di ricevere rimborsi, come una carta bancaria tradizionale. Il rimborso viene effettuato sul conto corrente bancario collegato alla carta utilizzata durante l'acquisto. Il rimborso sarà quindi visibile sul tuo conto bancario entro 2-3 giorni lavorativi.
Cosa succede se faccio troppi resi su Amazon?
Se restituisci un articolo che fa parte di un ordine di più prodotti, ti verranno rimborsate le spese di spedizione relative al singolo articolo restituito. Se restituisci tutti gli articoli di un ordine, ti verranno rimborsate le spese di spedizione relative all'intero ordine.
Che succede se Truffi Amazon?
640 del codice penale punisce la truffa con la pena della reclusione da sei mesi a tre anni e con il pagamento di una multa che può variare da 50 euro e i 1032 euro.
Quanti resi massimo Amazon?
Non c'è alcun limite al numero di articoli che i clienti di Amazon possono restituire e, in conformità alla normativa applicabile e nel rispetto delle nostre politiche di reso, essi sono pienamente legittimati ad ottenere il rimborso”.
Come contattare telefonicamente subito?
Se ti stai chiedendo se è possibile contattare Subito.it telefonicamente, mi dispiace dirti che la risposta è negativa, poiché il celebre sito di annunci non offre questa tipologia di assistenza.
Quali sono le email di Amazon?
Per domande o problemi riguardanti i resi dei prodotti, puoi contattare il team dei resi all'indirizzo email: returns@amazon.it.
Quanto tempo ci vuole per un rimborso sulla carta?
Rimborsi su carta di debito o credito Quando paghi con carta, di solito il rimborso può impiegare fino a 10 giorni lavorativi per tornare sul tuo conto.
Quanto tempo ci vuole per un rimborso su carta di credito?
Dal momento in cui iniziamo a elaborare il rimborso, i rimborsi Visa e MasterCard verranno restituiti alla banca emittente della carta entro 3-5 giorni lavorativi e tutti gli altri rimborsi entro 5-7 giorni lavorativi, fino a un massimo di 15 giorni lavorativi.
Quanto ci vuole per un rimborso su carta?
La banca emittente della carta di solito restituisce l'importo sulla carta entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del rimborso, anche se alcune banche potrebbero impiegare un mese.
Come sporgere reclamo ad Amazon?
Se desideri comunque presentare un reclamo attraverso la piattaforma ODR per un ordine effettuato su Amazon.it, inserisci l'indirizzo e-mail odr-eu@amazon.com nella sezione “Indirizzo e-mail del commerciante” del modulo di reclamo nella piattaforma ODR.
Cosa fare se venditore non risponde?
Se il venditore non risponde né ha alcuna intenzione di restituire i soldi si possono provare diversi tentativi più formali. Il primo è quello di fare una recensione negativa su un forum o sulla piattaforma da cui si è acquistato il prodotto. Un secondo modo è quello di inviare una PEC al venditore diffidandolo.
Cosa fare se un venditore non risponde?
Se il venditore non ti contatta entro 7 giorni e non hai ricevuto i dati di pagamento, puoi recedere dal contratto di acquisto senza alcun costo. Lascia che la tua esperienza si rifletta nella valutazione. Questo avvertirà gli altri potenziali acquirenti.
Che fine fanno i prodotti invenduti?
Ciò che rimane invenduto, secondo le politiche vigenti tra negozio e azienda, può essere venduto agli stocchisti o rimandato al magazzino centrale della ditta produttrice. Alcune aziende decidono di smaltire il reso in due modalità: portandolo in discarica o nei famosi impianti con inceneritori.