Cosa fare se il tuo pacco è in ritardo?

Domanda di: Eufemia Bianco  |  Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2023
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Per presentare reclamo per rimborso pacchi in ritardo si potrà compilare la “Lettera di reclamo” e allegare la copia della lettera di vettura e:
  1. consegnarla presso qualsiasi ufficio postale.
  2. inviarla tramite raccomandata a Casella Postale 160 – 00144 Roma.

Quanto può ritardare un pacco?

L'articolo 61 del Codice del consumo stabilisce che, nel caso di acquisto online, la consegna a domicilio deve avvenire senza ritardo ingiustificato e comunque non oltre 30 giorni dall'acquisto o, in caso di pagamento alla consegna, dall'ordine.

Cosa fare se il corriere non rispetta i tempi di consegna?

Qualora sia passato troppo tempo e non desideri più ricevere il tuo ordine, puoi richiedere il rimborso della merce. Nel caso in cui, invece, tu voglia comunque riceverlo, potrai continuare a sollecitare la consegna ed eventualmente chiedere in seguito un risarcimento per il ritardo subìto. A cosa serve il file CUE?

Cosa succede se non arriva un pacco?

Che succede se il pacco non arriva in tempo? Se l'acquirente non riceve il pacco nel termine di 30 giorni o entro il diverso termine concordato nel contratto, deve inviare una diffida al venditore in cui lo invita ad effettuare la consegna entro un congruo termine rapportato alle circostanze.

Chi paga se il pacco non arriva?

Se il pacco non arriva a destinazione, è il corriere incaricato della consegna a risarcire al mittente i danni ricevuti. Si tratta di una delle circostanze più fastidiose in cui possano incorrere mittente e destinatario, quella della perdita del pacco in spedizione.

Che fare se il CORRIERE finge di essere passato? | Avv. Angelo Greco