Cosa fare se la bolletta del gas è troppo alta?
Domanda di: Selvaggia Esposito | Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2023Valutazione: 4.6/5 (13 voti)
- contattare la società che fornisce energia elettrica;
- chiedere assistenza, anche, telefonica per un eventuale storno;
- compilare un modulo di reclamo, se l'assistenza del servizio clienti non è stata soddisfacente.
Come contestare una bolletta del gas troppo alta?
Come fare il reclamo quando la bolletta è troppo alta? Il reclamo per la bolletta anomala può essere fatto in forma libera, ma il fornitore sarà obbligato ad inserire sulla home page del suo sito il modulo di reclamo, in modo che tu possa reperirlo in maniera diretta e senza troppi sforzi.
Come difendersi da una bolletta pazza?
La prima strada da tentare è quella della raccomandata a.r. inviata alla società erogatrice della luce, acqua e gas, con la contestazione della bolletta. Dopo aver indicato i dati dell'utenza bisognerà motivare le ragioni del reclamo indicando gli importi che si intendono contestare.
Come capire se la bolletta è sbagliata?
- Viene richiesto di pagare una bolletta già pagata.
- Vengono addebitati servizi non richiesti.
- Viene addebitata una somma maggiore rispetto a quella dovuta.
- Viene addebitata una doppia bolletta da fornitori diversi riferita allo stesso periodo (doppia fatturazione)
Dove far controllare le bollette del gas?
Dal 1° luglio è operativo il Portale Consumi dell'Autorità per l'energia e l'ambiente, consultabile all'indirizzo www.consumienergia.it, che consente ai consumatori di tenere sotto controllo i consumi registrati dalle bollette di luce e gas.