Cosa fare se le Poste perdono un pacco?
Domanda di: Rebecca Fontana | Ultimo aggiornamento: 29 marzo 2023Valutazione: 4.2/5 (7 voti)
Il mittente, il destinatario o persona da essi delegata, in caso di smarrimento o danneggiamento della res, sono legittimati a rivolgere un reclamo alle Poste nel termine di tre mesi decorrenti dalla data di spedizione del pacco; le Poste dovranno fornire una risposta nei 45 giorni successivi alla ricezione del reclamo ...
Come rintracciare un pacco perso Poste Italiane?
chiamando il Servizio Clienti ai numeri 803.160 e 06.4526.3160* e fornendo il codice invio. con l'App Ufficio Postale.
Quando Poste Italiane rimborsa?
I tempi di attesa non sono lunghissimi. Poste, di solito, rimborsa tramite assegno entro pochi giorni. Se non è così, e non c'è alcuna informazione in merito alla procedura, si può procedere a un ricorso entro 30 giorni lavorativi dalla richiesta di rimborso.
Come chiedere risarcimento danni a Poste Italiane?
Risarcimento danni contro Poste Italiane: il reclamo
Sarà opportuno pertanto effettuare in primis un reclamo, online dal sito di Poste Italiane. Altrimenti è possibile inviare un reclamo scritto via PEC, fax, Raccomandata a Casella Postale 160 00144 Roma, oppure attraverso la consegna a mano presso un ufficio postale.
Che fine fanno i pacchi smarriti?
I pacchi che non si trova il destinatario in casa, vanno in giacenza c/o l'ufficio postale di zona,se poi non vengono ritirati tornano al mittente.