Cosa fare se non si ha il PUK?
Domanda di: Eriberto Farina | Ultimo aggiornamento: 8 marzo 2026Valutazione: 4.8/5 (32 voti)
Per recuperare il codice PUK devi controllare la confezione originale della SIM (sotto una striscia da grattare), oppure cercarlo nell'Area Clienti/App del tuo operatore (TIM, Vodafone, WindTre, Iliad, ecc.), o ancora contattare direttamente il Servizio Clienti dell'operatore telefonico se hai perso tutto, ricordando che un inserimento errato per 10 volte blocca la SIM permanentemente.
Come sbloccare il telefono se non hai il PUK?
Per sbloccare il telefono senza codice PUK (per SIM bloccata), devi contattare il tuo operatore telefonico (chiamando il servizio clienti o tramite l'app/sito web) per richiederlo, dato che non ci sono metodi alternativi per la SIM; se invece non ricordi il PIN del telefono stesso e hai bisogno di un metodo generico per Android, puoi provare la "Modalità Provvisoria" per le app di terze parti o, come ultima risorsa per il blocco schermo, eseguire un ripristino ai dati di fabbrica, ma questo cancellerà i tuoi dati.
Come posso recuperare il codice PUK perso?
Se hai perso il codice PUK della CIE, cioè della tua Carta d'Identità eElettronica, sarai felice di sapere che puoi recuperarlo mediante l'app CieID (Android, marketplace alternativi e iOS/iPadOS), a patto che tu abbia fornito i contatti (email e/o numero di cellulare) in fase di richiesta della carta.
Come recuperare il PUK della carta?
Se non hai comunicato i tuoi recapiti oppure non li ricordi, puoi recarti presso un qualsiasi Comune per chiedere la ristampa del tuo codice PUK.
Dove trovo i codici PUK?
La prima metà dei codici PIN e PUK è contenuta nella ricevuta cartacea fornita dall'operatore al termine della richiesta di rilascio della CIE. La seconda metà, necessaria per completarli, è invece fornita al cittadino con la lettera di accompagnamento presente nella busta con cui riceve la CIE.