Cosa non dire a un call center?
Domanda di: Ing. Nico Ferraro | Ultimo aggiornamento: 22 novembre 2023Valutazione: 4.6/5 (64 voti)
Di solito un operatore call center risponde al telefono con una frase standard che la ditta per cui lavora gli impone, quindi dirà qualcosa tipo: “servizio clienti buongiorno sono Tizio, posso esserle utile?” Ecco, evitate di rispondere cose del tipo: “certo che mi può essere utile, sennò non chiamavo”.
Cosa fare se continuano a chiamare i call center?
Compilare un modulo disponibile sul sito Registro delle opposizioni. Telefonare: da fisso il numero verde disponibile è 800 957 766, mentre da cellulare bisogna chiamare il numero 06 42986411. Inviando il modulo via mail a [email protected].
Cosa succede se rispondi male ad un call center?
La pena è della reclusione fino a un anno o della multa fino a euro 1.032 se l'offesa consiste nell'attribuzione di un fatto determinato. Le pene sono aumentate qualora l'offesa sia commessa in presenza di più persone.
Come presentarsi ad una chiamata?
- dichiarare il proprio nome (il cognome è opzionale);
- dichiarare l'azienda a nome della quale si sta effettuando la telefonata;
- dichiarare il proprio ruolo;
- infine, descrivere brevemente il motivo della telefonata.
Quali sono i numeri sospetti?
- +39 02 692927527.
- +39 02 22198700.
- +39 0280887028.
- +39 0280887589.
- +39 02 80886927.